Neslihan Topkaya
Assistante administrative
STEENOKKERZEEL
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
Expérience
Barista
BANQUE NATIONALE
Bruxelles
01 2016 - Current
- Accueil des employés interne
- Création des boissons chaudes
- Organisations des événements
- Exécution des commandes des clients
- Gestion de la caisse
- Travail en collaboration au sein d'une équipe pour atteindre les objectifs fixés.
- Accueil et renseignement des clients en mettant en avant le service et la courtoisie.
- Maintien de la propreté et de l'ordre dans les espaces de travail.
- Maintien d'un inventaire ordonné des fournitures et des produits.
- Déplacement et organisation efficace des matériaux et des équipements.
- Mise en place d'un système de classement efficace pour faciliter le travail collaboratif.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
Assistante Administrative
ACTIRIS
2013.01 - 2014.12
- Accueillir, informer, orienter et guider les visiteurs
- Planifier les réunions, gérer un planning via un réseau Intranet
- Traiter, trier, scanner et distribuer les courriers internes et externes Écouter, informer, transmettre les appels téléphoniques
- Gérer l’approvisionnement du matériel
Secrétaire
CENTRE CULTUREL EVERE
2012.01 - 2012.12
- Accueil des visiteurs
- Réception des appels téléphoniques
- Gestion de l’agenda de l’asbl
- Planification des rendez-vous
Formation
CESS + GESTION - Auxiliaire Administrative et d’Accueil et Travaux de Bureau
Athénée Royal D’Evere
2009.09 - 06/2013
Compétences
- Word
- Excel
- Access
- PowerPoint
- Esprit d'équipe
- Créativité dans les solutions
- Dynamisme
- Sens de l'organisation
- Office 365
- Autonomie
- Gestion de dossier
- Résolution de problèmes
- Tenue d'agendas complexes
- Méthodes de classement
- Prise de notes rapide
- Aisance téléphonique
Langues
Français
Bilingue
Néerlandais
Opérationnel
Turc
Courant
Chronologie
Assistante Administrative
ACTIRIS
2013.01 - 2014.12
Secrétaire
CENTRE CULTUREL EVERE
2012.01 - 2012.12
CESS + GESTION - Auxiliaire Administrative et d’Accueil et Travaux de Bureau
Athénée Royal D’Evere
2009.09 - 06/2013
Barista
BANQUE NATIONALE
01 2016 - Current