Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Iza-Arame  NDEYE SAMOUANA

Iza-Arame NDEYE SAMOUANA

Agente d’accueil en tourisme
Namur

Vue d'ensemble

2025
2025
years of professional experience

Expérience

Agent d’accueil

CTA
Namur
  • Accueil des rendez-vous, avec vérification du planning.
  • Gestion du standard téléphonique, prise de messages et redirection des appels.
  • Accueil des visiteurs, vérification des rendez-vous, orientation vers les services appropriés.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.

Agent d'accueil et vente

Terra Curiosa
Gembloux
03.2024 - 03.2024
  • Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
  • Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
  • Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
  • Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.
  • Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.
  • Renseignement et orientation des usagers sur le site vers les services adéquats.

Agent d’accueil

Delta ( FINN)
Namur
10.2023 - 10.2023
  • Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
  • Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
  • Accueil des visiteurs au comptoir, contrôle des pièces d'identité et mise à jour du registre, délivrance des badges d'accès, suivi des sorties.

Formation

Agente en accueil et tourisme

Félicien Rops , Namur
08.2022 -

Agente en accueil et tourisme

Felicien Rops, Namur
08.2024 -

BEPC - Litterature et langues

Notre dame de lourdes, Porto novo
09.2017 -

Compétences

  • Esprit d'équipe

  • Calme et sang-froid

  • Disponibilité

  • Bon sens relationnel

  • Courtoisie

  • Dynamique

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Espagnol
Intermédiaire (B1)
Néerlandais
Débutant

Informations complémentaires

  • Littérature
  • Passion pour la cuisine africaine
  • Mode
  • Voyages

Chronologie

Felicien Rops - , Agente en accueil et tourisme
08.2024 -
Agent d'accueil et vente - Terra Curiosa
03.2024 - 03.2024
Agent d’accueil - Delta ( FINN)
10.2023 - 10.2023
Félicien Rops - , Agente en accueil et tourisme
08.2022 -
Notre dame de lourdes - BEPC, Litterature et langues
09.2017 -
Agent d’accueil - CTA
Iza-Arame NDEYE SAMOUANA Agente d’accueil en tourisme