Nataliia Dianova

stagiaire expert-comptable

Bruxelles

Profil professionnel

je suis candidat stagiaire expert-comptable niveau 1 à l'EFP - Centre de Formation pour Adultes du programme academique 2025-2028, Je recherche un stage de 24 heures par semaine (3 jours par semaine), dans le secteur de la comptabilité, au cours de l'année académique 2025-2026.

J'ai plus de 15 ans d'expérience de travail dans des institutions financières et des banques, je saurai mettre à contribution mes connaissances et mon envie d'apprendre au service de votre entreprise.

Compétences

MS Office / 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive
ERP (Enterprise Resource Planning): SAP Business One

CRM (Customer Relationship Management): Client management software
Accounting: WinBooks

Expérience

Étudiante/Enseignement supérieur économique

l'École de Promotion et de Formation Continue de l'Université Libre de Bruxelles.

Bruxelles, Belgique

2023.01 - 2024.06

Notions de comptabilité: plan comptable, comptabilité générale des principales opérations commerciales de l'entreprise.
les documents financiers d’une entreprise: le bilan, le compte de résultat, le tableau des flux de trésorerie et l'état des capitaux propres .
Les règles du système fiscal national: déclaration fiscalite, taux de TVA, ..
Gestion des stocks, approvisionnement, clients, fournisseurs, le soutien aux opérations logistiques pour le mouvement des marchandises et la comptabilité des stocks.
Logiciels de Gestion Intégrés ERP et CRM (SAP Business One), et logiciels de comptabilité (WinBooks), étudier les fonctionnalités sur des versions de test réelles du logiciel.
Étudier pratiques gestion en SAP(ERP/CRM) et WinBooks: création de la maintenance du dossier de l'entreprise, encodage des factures clients et fournisseurs, paiements, gestion des clients et fournisseurs, et la TVA des opérations comptables qui soutiennent les activités de l'entreprise,
Élaboration des rapports annuels, trimestriels et mensuels conformément à la législation et aux procédures comptables. extrait de compte, états financiers, éditions des journaux,

Économiste senior

Raiffeisen Bank Ukraine

Kiev. Ukraine

2016.01 - 2022.02

Mise en place et suivi de solutions de centralisation de trésorerie (cash pooling physique et notionnel).
Gestion des comptes multi-devises et optimisation des soldes (zéro-balancing, sweeping, netting).
Pilotage des paiements domestiques et internationaux (SEPA, SWIFT, virements de masse).
Gestion des encaissements clients: prélèvements SEPA, solutions électroniques, gestion de caisse.
Création et gestion de produits Cash Management personnalisés selon les besoins spécifiques des clients corporatifs.
Gestion des produits Corporate Cards: émission, suivi, sécurité et reporting des cartes d'entreprise.
Gestion des tarifs personnalisés pour les clients corporatifs, négociation et suivi des conditions commerciales.
Suivi des dossiers clients dans le système Client-Bank: mise à jour des informations et contrôle des documents et opérations.
Fourniture de reporting et tableaux de bord pour le suivi des KPI et la prise de décision stratégique.
Utilisation de logiciels ERP et CRM pour prendre en charge la base de données clients et partenaires de la banque et pour surveiller et gérer les processus commerciaux.
Banque de Kiev, Ukraine.

Gestionnaire de comptes et d'opérations avec opérations de paiement par cartes bancaires

BANQUE RENAISSANCE CAPITALE

Kiev. Ukraine

2010.01 - 2016.12

Assurer la gestion des transactions par carte bancaire dans le système de la banque (validation, traitement et contrôle des opérations).
Participer au règlement des opérations de compensation avec les partenaires de paiement.
Suivre et traiter les réclamations ainsi que les litiges relatifs aux paiements ou aux transactions effectuées par carte bancaire ou sur les comptes clients.
Garantir la sécurité des cartes bancaires : prévention et détection de la fraude.
Gérer la logistique des cartes bancaires (commande, activation, renouvellement, opposition).
Contrôler et gérer les opérations financières sur les comptes clients : traitement des paiements, enregistrements de débits et crédits, analyse et suivi des transactions.
Analyser et assurer le suivi des rapports KPI relatifs aux opérations sur les cartes et comptes clients.
Gérer les dossiers clients : ouverture, mise à jour et suivi des dossiers juridiques conformément aux justificatifs fournis.
Assister les clients dans la réalisation de leurs transactions via la plateforme de banque en ligne.
Offrir une assistance personnalisée aux clients entreprises et aux clients VIP.
Assurer le traitement des réclamations clients, la gestion des appels téléphoniques et du courrier, ainsi que la préparation et l'envoi des correspondances aux clients.
Banque de Kiev, Ukraine.

Formation

Enseignement supérieur économique de type court - Produits logiciels de gestion intégrés

E.P.F.C.

2023.01 - 2024.01

Master - Comptabilité et Audit

Université technologique d'État de Tchernihiv

2008.01 - 2010.01

Master - Mathématiques, Physique, Pédagogie et Méthodes de l'enseignement secondaire

Université pédagogique d'État de Tchernihiv

1999.01 - 2004.01

École secondaire complète - Mathématiques et Physique

1989.01 - 1999.01

Langues

French

Opérationnel

Néerlandais

Notions

English

Intermédiaire

Ukrainian

Langue maternelle

Russian

Expérimenté (C2)