Vendeuse caissière
anna zuzu
Bruxelles
09.2024 - 01.2025
- Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
- Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
- Réception des marchandises et vérification de la conformité des livraisons avec les bons de commande.
- Adaptation rapide aux changements dans l'environnement commercial, tels que la mise en place de nouvelles promotions ou offres spéciales.
- Réception et contrôle des colis.
- Vérification des prix indiqués en rayon, identification des besoins de réassortiment des rayons.
- Pratique d'une approche axée sur le client pour répondre à leurs besoins et favoriser la fidélité.
- Accueil des clients, traitement des demandes de renseignements, réponses aux demandes d'information des clients et aide à l'orientation dans le magasin.
- Organisation quotidienne du poste de travail, y compris le nettoyage, le rangement et la préparation des espaces de vente.
- Collaboration avec les membres de l'équipe pour maintenir un environnement de travail propre et organisé.
- Mise en place efficace des produits en rayon selon les directives du magasin afin d'optimiser la présentation visuelle.
- Suivi régulier des stocks pour éviter les ruptures et assurer une disponibilité constante des produits demandés par les clients.
- Nettoyage régulier des sols, du mobilier et des linéaires en utilisant les produits et le matériel appropriés.
- Signalement rapide des anomalies constatées (rupture de stock, soucis techniques).
- Adaptation rapide aux changements d'organisation et aux nouvelles procédures internes.
- Résolution des problèmes liés aux transactions, tels que les retours ou les erreurs de prix, avec diplomatie et professionnalisme.
