Natacha Hopperets
Agent administratif d'accueil
Verviers
Profil professionnel
Agent administratif avec 2 ans d'expérience, je maîtrise la gestion des dossiers et l'utilisation des logiciels bureautiques. Rigoureux et organisé, je veille à la précision et à l'efficacité dans le suivi administratif. Autonome et adaptable, j'apprécie le travail en équipe et le contact avec le public.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Agent administratif
CHRV
Verviers
2023.11 - 2026.01
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
Agent administratif d'accueil
CHRV
Verviers
2024.11 - 2025.06
- Accueil et orientation des usagers dans les locaux pour assurer un service efficace.
- Réception des demandes de renseignements et transmission des informations aux services concernés.
- Gestion des appels téléphoniques entrants, prise de messages et orientation des demandes.
- Réponse aux demandes de renseignements.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Réception des rendez-vous, contrôle du planning, accueil et mise en relation des visiteurs avec le personnel.
- Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert des appels, prise de messages, traitement des messages laissés sur la boîte vocale.
- Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
Formation
Technicienne en comptabilité -
Promotion sociale
Verviers 2006.09 - 2007.09
CESS -
Ipes
VerviersCompétences
- Adaptabilité au changement
- Planification sur agenda électronique
- Autonomie
- Classement et archives
- Accueil téléphonique
- Office 365
- Logiciels bureautiques
- Travail d'équipe
- Logiciels de bureautique
- Traitement du courrier
- Gestion administrative
Informations complémentaires
- Pratique le tir à l'arc depuis 3 ans
- Musique
- Art
- Gastronomie
- Activités associatives
- Cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Agent administratif d'accueil
CHRV
2024.11 - 2025.06
Agent administratif
CHRV
2023.11 - 2026.01
Technicienne en comptabilité -
Promotion sociale
2006.09 - 2007.09
CESS -
Ipes