Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Nancy Magy

Nancy Magy

Assistante médicale
Neuchâtel

Profil professionnel

Secrétaire médicale récemment diplômée, motivée et rigoureuse, prête a m'investir pleinement au sein d'une équipe médicale spécialisée.

J'ai le sens de l'organisation et un excellent relationnel avec les patients.

J'ai une expérience solide en gestion administrative et relationnelle et gestion du stress.



Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Conseillère clientèle

N' Allo
Gosselies (Belgique)
01.2018 - 07.2025
  • Accueil des clients.
  • Prise de rendez-vous.
  • Gestion des plannings.
  • Gestion des dossiers.
  • Résolution des problèmes de facturation.
  • Gestion des facilités de paiement.
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
  • Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.

Aide à domicile

Les titres services
Lens (Belgique)
01.2017 - 01.2018
  • Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
  • Gestion des rendez-vous médicaux et accompagnement aux consultations chez le médecin.
  • Préparation des repas en tenant compte des régimes alimentaires, aide à la prise des repas.
  • Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
  • Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
  • Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.

Agent de service hospitalier

Les jours paisibles
Baudour (Belgique)
02.2006 - 01.2017
  • Distribution des petits déjeuners aux résidents dans la salle commune, service des repas en chambre, ramassage des plateaux.
  • Aide au repas pour les patients ayant des difficultés à se nourrir seuls.
  • Entretien des chambres et des espaces sanitaires selon le protocole de bionettoyage, nettoyage des sols et des surfaces.

Formation

C.E.S.S. - Secrétariat Médicale

Centre de formation à distance
Bruxelles
11.2024 - 05.2025

C.E.S.S. - Coiffure Esthétique

Institut Léo Collard
Mons
09.1992 - 06.1998

Compétences

  • Très bonne gestion du stress
  • Capacité d'apprentissage rapide et autonome
  • Esprit d'équipe
  • Rigueur professionnelle
  • Très bonne maîtrise du suivi et traitement de dossiers
  • Sens de l'urgence
  • Sens de l'organisation
  • Excellente communication

Informations complémentaires

  • Balade dans la nature
  • Musique
  • Vélo

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

C.E.S.S. - Secrétariat Médicale

Centre de formation à distance
11.2024 - 05.2025

Conseillère clientèle

N' Allo
01.2018 - 07.2025

Aide à domicile

Les titres services
01.2017 - 01.2018

Agent de service hospitalier

Les jours paisibles
02.2006 - 01.2017

C.E.S.S. - Coiffure Esthétique

Institut Léo Collard
09.1992 - 06.1998

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