Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Naïma Bassaïn

Employée en psychiatrie communautaire
Liège

Profil professionnel

Intéressée par l'étude du fonctionnement humain, Empathique, réactive,

responsable, discrète, organisée, motivée et curieuse d'apprendre de nouvelles choses.

Vue d'ensemble

25
25
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Monitrice d'autonomie

Hébergements protégés de Waremme- AIGS
Waremme
11.2018 - Actuel
  • Accompagnement dans la réalisation des tâches quotidiennes.
  • Aide à l'apprentissage de l'hygiène
  • Education à une alimentation saine
  • Aide à la gestion du budget
  • Mise en place d'activités visant à améliorer la cohésion de groupe
  • Mise en place de groupes de parole afin de stimuler la compréhension du monde extérieur.
  • Entretiens individuels en vue d'apaiser les éventuels états anxieux ou questionnements.
  • Evaluation régulière des différentes compétences en compagnie du résident.

Animatrice

Club de Loisirs de Waremme
Waremme
11.2018 - Actuel
  • Accueil et instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
  • Élaboration d'un programme d'activités adaptées aux besoins des bénéficiaires.
  • Gestion de la dynamique de groupe, régulation du collectif et médiation des conflits.
  • Animation d'ateliers thérapeutiques et éducatifs adaptés aux besoins spécifiques des bénéficiaires.
  • Gestion de projets complexes et diversifiés, allant de la conception à la mise en œuvre.
  • Coordination des activités, ressources et informations avec les différents acteurs afin de délivrer les projets dans le respect des prévisions de qualité, délais et coûts.
  • Coordination des réunions de suivi et d'avancée avec les équipes participantes.
  • Gestion du planning d'activité.
  • Collaboration avec les divers services d'accompagnement afin d'optimiser nos services
  • Mise en place d'une communication régulière avec les différents administrateurs de bien dans le but d'une meilleure gestion de budget des bénéficiaires.
  • Gestion administrative : Comptes mensuels, gestion de la caisse, fréquentations, facturation, rapport annuel, etc...

Éducatrice A2

SAJA Le Long Champ-AIGS
Waremme
06.2024 - 08.2024


  • Animation d'ateliers visant à mettre en œuvre les acquis à travers des travaux pratiques.
  • Conception d'un programme d'activités adapté au profil des participants.
  • Accompagnement à l'apprentissage de l'Hygiène
  • Entretiens individuels si nécessaires.
  • Mise en place de projets inclusifs favorisant la participation active des bénéficiaires.

Animatrice en école de devoirs

CFEF – AIGS
Montegnée
09.2015 - 05.2024
  • Aide aux devoirs.
  • Animation d’ateliers éducatifs (cuisine, lecture, philo, stop motion).
  • Animation de stages à thème (carnaval, Noël, etc.).
  • Recherche et création de partenariats.
  • Participation aux réunions des acteurs du réseau de la commune.
  • Réalisation de projets dans leur intégralité. ( Budget, partenaires, lieu, etc...)
  • Evaluation de fin de projet en vue d'améliorer le concept mis en place.
  • Evaluation des besoins spécifiques de chacun.
  • Accueil des enfants et de leur famille, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
  • Recherche de stratégies d'apprentissage adaptées afin de favoriser l'évolution scolaire de l'enfant.
  • Communication et interaction avec les parents pour le suivi des activités.
  • Mise en place de projets éducatifs en partenariat avec des institutions locales.

Assistante

Assistante de Jacques VAN OVERSTRAETEN
Bruxelles
01.2013 - 09.2017
  • Présentation de l'entreprise: artiste sculpteur
  • Finition d’œuvres et mise en place de projets
  • Aide à la structure et au rangement de l'atelier

Employée commerciale et administrative

B-COM
01.2005 - 01.2012
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
  • Assistance dans la gestion des ressources humaines, notamment l'onboarding des nouveaux employés.
  • Coordination logistique lors d'événements professionnels tels que les séminaires ou les conférences.
  • Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
  • Présentation du catalogue, des nouveautés produits de la marque et des promotions avec un discours commercial percutant.
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
  • Instauration de relations qualitatives et durables avec les clients par un accompagnement personnalisé et adapté à leurs besoins et leurs problématiques.

Commerciale et employée polyvalente

BLOC-NOTE SPRL
01.2002 - 01.2005
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.

Télévendeuse

LOOPING SCRL
01.2000 - 01.2002
  • Prospection téléphonique auprès de clients potentiels pour proposer des produits et services adaptés.
  • Prospection téléphonique de nouveaux clients, suivi des clients existants.
  • Traitement des appels en suivant le script commercial.
  • Proposition par téléphone de produits aux clients afin de développer les commandes.
  • Prise des commandes, confirmation des références produits et des quantités avec les clients avant validation.
  • Identification rapide des besoins spécifiques des clients pour leur proposer une offre personnalisée.

Formation

Certificat - Travail communautaire en santé mentale

AIGS
Herstal

Certificat - Sensibilisation à la réhabilitation sociale

Aigs
Herstal
/2024 -

Certificat - Sensibilisation à la schysophrénie

AIGS
Herstal
/2023 -

Formation Empathie et intelligence émotionnelle - undefined

AIGS

Attestation - Formation Philo " si c'est rond c'est pas carré"

FFEDD
Liège
/2021 -

Formation DISCRI de formatrice en citoyenneté - undefined

FIC-AOC

Formation à la communication interculturelle - undefined

CRIPEL

Brevet d’animatrice en école de devoirs - undefined

AEDL
02.2017 - 10.2017

Diverses formations - animation avec les enfants

01.2016 - 01.2017

Technique de transition - Langues (anglais, espagnol, italien)

ECCSA
01.1995 - 01.1999

Compétences

  • Analyse des besoins du public cible
  • Création de partenariats
  • Animation d'ateliers divers adaptés aux besoins du public
  • Travail en réseau avec les différents services d'accompagnement du bénéficiaire
  • Gestion de projets de la création à l'évaluation de fin
  • Recherche d'appels à projets
  • Exécution de tâches administratives diverses
  • Motivation des participants
  • Suivi et évaluation des activités

Langues

Espagnol
Intermédiaire
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Italien
Intermédiaire

Informations complémentaires

  • Musique
  • Cinéma
  • Philosophie
  • Cuisine
  • Voyages

Chronologie

Éducatrice A2

SAJA Le Long Champ-AIGS
06.2024 - 08.2024

Animatrice

Club de Loisirs de Waremme
11.2018 - Actuel

Monitrice d'autonomie

Hébergements protégés de Waremme- AIGS
11.2018 - Actuel

Brevet d’animatrice en école de devoirs - undefined

AEDL
02.2017 - 10.2017

Diverses formations - animation avec les enfants

01.2016 - 01.2017

Animatrice en école de devoirs

CFEF – AIGS
09.2015 - 05.2024

Assistante

Assistante de Jacques VAN OVERSTRAETEN
01.2013 - 09.2017

Employée commerciale et administrative

B-COM
01.2005 - 01.2012

Commerciale et employée polyvalente

BLOC-NOTE SPRL
01.2002 - 01.2005

Télévendeuse

LOOPING SCRL
01.2000 - 01.2002

Technique de transition - Langues (anglais, espagnol, italien)

ECCSA
01.1995 - 01.1999

Formation Empathie et intelligence émotionnelle - undefined

AIGS

Formation DISCRI de formatrice en citoyenneté - undefined

FIC-AOC

Formation à la communication interculturelle - undefined

CRIPEL

Certificat - Travail communautaire en santé mentale

AIGS

Certificat - Sensibilisation à la réhabilitation sociale

Aigs
/2024 -

Certificat - Sensibilisation à la schysophrénie

AIGS
/2023 -

Attestation - Formation Philo " si c'est rond c'est pas carré"

FFEDD
/2021 -

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