Profil professionnel
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Frise chronologique
Generic

Najlaa choukrane

Serveuse polyvalente
Bruxelles

Profil professionnel

Serveuse dynamique et fiable, je fais preuve d'un grand enthousiasme et d'une connaissance approfondie des pratiques de sécurité alimentaire. Dotée de bonnes compétences dans la résolution de conflits, j'offre un excellent service client. Je souhaite mettre mon efficacité au service de votre établissement. Avoir acquis beaucoup d'experience

Expérience professionnelle

Serveuse en restauration

cleaning group
Bruxelles
07.2024 - Actuel
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
  • Nettoyage des locaux après le service.
  • Service rapide et courtois des clients.
  • Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une expérience client agréable.
  • Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
  • Maintien de la propreté et de l'hygiène de l'établissement : nettoyage des locaux et du matériel, sortie des poubelles.
  • Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
  • Nettoyage et rangement des tables après le départ des clients permettant d'assurer une expérience optimale.

Formation

assistante pharmacologique

Athenée royale de Bruxelles 2
Bruxelles (Laeken)
09.2023 -

Compétences

  • Enregistrement des commandes

  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire

  • Dressage des tables

  • Service au plateau

  • Organisation

  • Travail d'équipe

  • Serviabilité

  • Gestion des salles de restaurant

  • Principes relation clients

  • Restauration en établissement

  • Service en salle

Informations complémentaires

  • Pâtisserie
  • Gastronomie
  • Musique
  • Arts créatifs
  • Pratique de la natation depuis 5 ans

Langues

Arabe
Langue maternelle
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Projets réalisés

  • Supervision - A supervisé une équipe de trois personnes.
  • Compétences informatiques - A élaboré des feuilles de calcul de suivi des stocks au moyen de Microsoft Excel.

Frise chronologique

Serveuse en restauration

cleaning group
07.2024 - Actuel

assistante pharmacologique

Athenée royale de Bruxelles 2
09.2023 -
Najlaa choukraneServeuse polyvalente