Gestion des mails, des appels téléphoniques, orientation des interlocuteurs, gestion de la distribution des places d’hébergements d’urgence, contact régulier avec la Maraude, contact avec la police, hôpitaux, services sociaux…
Administrative / logistique
La Maison d’enfants d’Actiris
09.2022 - 08.2023
Traitement du courrier, gestion des stocks, information sur la procédure d’inscription
Gestion des stocks et optimisation de l'espace d'entreposage
Réception des marchandises et contrôle de conformité en vérifiant les quantités et l'état.
Production de listes de prix
Traitement des Mails et gestion des appels
Aide à la préparation des activités (fournitures, copies)
Administrative
SPF Justice
06.2020 - 06.2022
Encodage des pièces, gestion du service Comptoir du Greffe: traitement des requêtes, consultation des dossiers et des ordonnances, gestion du courrier, gestion des commandes de copies, huissier de salle
Secrétaire de consultation
MLOZ
11.2017 - 11.2019
Accueil et informations patients, envoi des convocations Médecin-conseil, gestion des rdv et annulations, divers contacts téléphoniques avec médecins et mutuelles…
Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation..
Réceptionniste
CREG
03.2016 - 11.2016
Gestion des RDV par téléphone, e-mail ou en personne.
Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes.
Accueil et orientation dans l'établissement.
Préparation des salles de réunion,
Commandes diverses
Contact admin. Patients
UCL Saint-Luc
01.2015 - 07.2015
Renseignements et explications des factures, Contacts téléphoniques patients et médecins, contact avec la facturation pour correction
Employée administrative
CPAS Auderghem
07.2012 - 12.2012
Rédaction et envoi de courrier divers, encodage, classement, archivage.
Distribution de colis alimentaires.
Secrétaire médical
Clinique SARE
11.2011 - 06.2012
Gestion des RDV, de l’accueil et du téléphone, correction des protocoles, gestion de la caisse
Gestionnaire de dossiers
ONAFTS
08.2008 - 06.2011
Création et gestion des dossiers AF, encodage des paiements, envoi et traitements des mails et courriers
Réceptionniste accueil
UCM
04.2007 - 08.2008
Accueil, gestion des agendas Guichet d’entreprise, secrétariat social et AF, encodages dimonas, diverses tâches administratives