Nadège Honoré
EUGIES (FRAMERIES)
Profil professionnel
Après 17 d'expérience dans le secteur de la vente , je souhaite relever de nouveaux défis. J ' ai le goût du challenge , l ' esprit d ' équipe , je suis orientée satisfaction client. Mon sens de l ' initiative, ma rigueur et ma capacité à m ' adapter rapidement m' ont permis de réussir dans les différents postes acquis.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Expérience
Directrice de magasin
Histoire d'or
La Louvière
2022.11 - Actuel
- Gestion des plannings
- Formations en magasin ( technique de vente , merchandising , animations)
- Recrutement du personnel
- Management des équipes en veillant à la qualité du climat social.
- Suivi régulier des indicateurs de performance
- Suivi des performances des employés, contrôle du respect des procédures internes.
- Gestion des stocks et suivi des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Résolution des problèmes clients et des litiges pour maintenir une satisfaction constante.
Manager des ventes
Histoire d'or
Mons
2018.04 - 2022.11
- Suivi des ventes et des objectifs .
- mise en place des opérations commerciales.
- Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
- Mise en place de plans d'actions
Vendeuse
Histoire d'or
Hornu
2008.12 - 2018.04
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
Serveuse
Saint gorges
Hornu
2006.10 - 2008.12
Caissier réassortisseur
Delhaize
Colfontaine
2004.09 - 2006.09
Formation
Thomgroup
Paris 2013.10 - 2022.05
CESS - Technique de qualification
Albert libiez
Colfontaine 2000.09 - 2002.05
Général sciences
Albert Libiez
Colfontaine 1996.09 - 2000.05
Compétences
- Sens du service clients
- Empathie clientèle
- Réactivité aux problèmes
- Relationnel client
- Esprit d'équipe
Langues
Français
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Mode
- Musique
Chronologie
Directrice de magasin
Histoire d'or
2022.11 - Actuel
Manager des ventes
Histoire d'or
2018.04 - 2022.11
Thomgroup
2013.10 - 2022.05
Vendeuse
Histoire d'or
2008.12 - 2018.04
Serveuse
Saint gorges
2006.10 - 2008.12
Caissier réassortisseur
Delhaize
2004.09 - 2006.09
CESS - Technique de qualification
Albert libiez
2000.09 - 2002.05
Général sciences
Albert Libiez
1996.09 - 2000.05