Mukoko Ophélie
Employé polyvalent
Schaerbeek
Profil professionnel
Vendeuse avec une expérience de 4 ans démontrée dans le secteur commercial ainsi que dans la logistique. Je possède une certaine capacité de persuasion. Ce sont des qualités que j'aimerais mettre en avant pour entraîner les clients à conclure un achat ou mieux, négocier des relations économiques à plus ample envergure. Je cherche un poste stable dans le domaine afin de mettre en avant mes connaissances.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Trieuse
Bpost
Neder over heembeek
2024.06 - 2025.10
- Collaboration avec les membres de l'équipe pour améliorer la productivité et respecter les délais de livraison.
- Chargement des cartons dans les containers en optimisant la répartition.
- Transfert manuel des colis des palettes jusqu'au convoyeur avec soin en respectant la cadence de travail.
- Gestion efficace du stockage des produits sur palettes en utilisant un chariot élévateur manuel ou électrique.
- Lecture des étiquettes sur les colis afin de connaître le lieu d'expédition, dispatching des produits dans les zones correspondantes.
- Bipage des étiquettes avec le scanner afin de garantir la traçabilité des opérations, entrée manuelle des informations en cas de non-reconnaissance.
- Coordination avec le service clientèle pour résoudre rapidement les problèmes liés à la réception ou à l'expédition des colis.
Vendeuse caissière
Delhaize
Bruxelles
2024.08 - 2024.08
- Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
- Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
- Vérification des prix indiqués en rayon, identification des besoins de réassortiment des rayons.
- Organisation quotidienne du poste de travail, y compris le nettoyage, le rangement et la préparation des espaces de vente.
- Utilisation d'un système de caisse enregistreuse informatisé pour traiter les transactions en toute sécurité.
- Suivi régulier des stocks pour éviter les ruptures et assurer une disponibilité constante des produits demandés par les clients.
- Mise en place efficace des produits en rayon selon les directives du magasin afin d'optimiser la présentation visuelle.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits en rayon pour assurer la disponibilité.
- Fidélisation de la clientèle par une excellente qualité de service et un sens du relationnel.
Magasinier
DHL
Ternat
2022.08 - 2023.10
- Décharger les marchandises et les compter, vérifier, trier, ouvrir les suremballages
- Utiliser un chariot
Vendeuse
Galerie INNO
Bruxelles
2023.02 - 2023.06
- Accueillir et conseiller la clientèle
- Fidéliser les clients
- Proposer la carte de fidélité du magasin
- Faire le suivi des stocks
- Participer à l'organisation des soldes
- Vente et tenue de caisse
Vendeuse Polyvalente
Action
Genval
2021.09 - 2022.12
- Réception des paiements/travaille à la caisse
- Réapprovisionnement des rayons
- Afficher/ agencer des articles
Monitrice
École européenne
Laeken
2021.09 - 2022.12
Vendeuse polyvalente
Kiabi
Anderlecht
2021.11 - 2022.07
- Accueillir et conseiller la clientèle
- Fidéliser les clients
- Proposer la carte de fidélité du magasin
- Faire le suivi des stocks
- Participer à l'organisation des soldes
- Vente et tenue de caisse
Hôtesse d'accueil
Yushy Agency
Ixelles
2021.09 - 2021.11
- S'occuper de la réception et de l'orientation des clients
- Effectuer des tâches de secrétariat (saisie des documents, classement, photocopie, envoi de mail,...)
Collaboratrice polyvalente
Walibi
Wavre
2021.06 - 2021.07
- Accueil des clients
- Gestion de la billetterie
- Attractions
Formation
Bloc 1 - Assistante Sociale
Haute école de Bruxelles Ilya Prigogine
Anderlecht 2020.09 - 9 2021
Bloc 1 - Management de tourisme et de loisirs
Institut Machtens
Molenbeek saint jean 2023.09 - 12 2023
Bachelier - Comptabilité
Institut des carrières commerciales
Bruxelles 2024.09 -
Compétences
- Word
- Excel
- Suite office
- Dactylographie
- Mise en place d'inventaires
- Sensibilité environnementale
- Adaptabilité au changement
- Rigueur dans le suivi
- Tolérance au travail répétitif
- Diplomatie interpersonnelle
- Souplesse horaire
- Réactivité face aux problèmes
- Motivation personnelle
- Adaptabilité aux changements
- Autonomie professionnelle
- Esprit d'équipe
Langues
Français
Langue maternelle
Néerlandais
Élémentaire (A2)
Anglais
Élémentaire (A2)
Personnalisé
- Lecture
- Voyage
- Cuisiner
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Cuisine
- Pâtisserie
- Lecture
- Passion pour les cuisines du monde
- Voyages
Chronologie
Bachelier - Comptabilité
Institut des carrières commerciales
2024.09 -
Vendeuse caissière
Delhaize
2024.08 - 2024.08
Trieuse
Bpost
2024.06 - 2025.10
Bloc 1 - Management de tourisme et de loisirs
Institut Machtens
2023.09 - 12 2023
Vendeuse
Galerie INNO
2023.02 - 2023.06
Magasinier
DHL
2022.08 - 2023.10
Vendeuse polyvalente
Kiabi
2021.11 - 2022.07
Vendeuse Polyvalente
Action
2021.09 - 2022.12
Monitrice
École européenne
2021.09 - 2022.12
Hôtesse d'accueil
Yushy Agency
2021.09 - 2021.11
Collaboratrice polyvalente
Walibi
2021.06 - 2021.07
Bloc 1 - Assistante Sociale
Haute école de Bruxelles Ilya Prigogine
2020.09 - 9 2021