Profil professionnel
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Expérience
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Mouhamed Samate

Mouhamed Samate

Charleroi

Profil professionnel

Vendeur expérimenté, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriant, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisé et réactif, je fais preuve de la polyvalence attendue.

Compétences

  • Capacité à suivre les objectifs de vente
  • Gestion du temps efficace
  • Autonomie professionnelle
  • Négociation avec fournisseurs
  • Patience avec les clients
  • Dynamisme commercial
  • Logiciel de gestion de stock
  • Adaptabilité aux changements
  • Adaptabilité au changement
  • Planification stratégique des ventes
  • Traitement rapide des transactions
  • Planification des ventes
  • Capacité à travailler sous pression
  • Mise en rayon et présentation produit
  • Empathie vers les clients
  • Suivi des tendances marché
  • Bonne communication orale
  • Écoute client
  • Autonomie
  • Sens de la négociation
  • Sens du service client
  • Esprit d'équipe
  • Service client
  • Réactivité
  • Accueil des clients
  • Principes relation client
  • Sens de la vente
  • Esprit commercial

Expérience

Vendeur

Charleroi
2025.09 - 2027.06
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Animation de démonstrations produits lors d'événements spéciaux ou promotions ponctuelles.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
  • Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
  • Gestion du service après-vente de manière efficace et proactive permettant d'encourager la fidélisation de la clientèle.
  • Gestion du fichier clients, suivi des contrats, mise à jour des coordonnées.

Formation

Bachelier - Marketing

HELHA
Charleroi
2025.09 - 2028.06

Langues

Français
Bilingue
Mouhamed Samate