Je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Vendeuse
Leenbakker
Auvelais / Philippeville / Gilly
2012.01 - 2025.12
Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
Relance des clients par téléphone et par mail pour les retards de règlement.
Secrétaire
Ca demenage
Morialmé
2023.02 - 2025.08
Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.
Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
Tenue de la boite mail : réponses, transferts, classement et archivage des mails.
Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
Apprenti Coiffeur
La Maison Delbove
Charleroi
2009.09 - 2011.06
Entretien du salon, nettoyage des postes de travail et des outils, rangement du matériel.
Réalisation des shampoings et des soins capillaires en adaptant la température de l'eau aux préférences des clients.
Observation attentive du travail effectué par les coiffeurs expérimentés afin de développer ses compétences.
Formation
Coiffure
IFAPME
Namur
2006.09 - 2008.07
secondaire technique de qualification en secrétariat
IATA
NAMUR
2004.09 - 2006.06
Compétences
Esprit d'équipe
Motivation
Écoute attentive
Flexibilité horaire
Persévérance dans les tâches
Capacité d'adaptation rapide
Souci du détail
Fiabilité et ponctualité
Bon relationnel
Informations complémentaires
Lecture
Marche ADPS
Thai-chi / Yoga
Gastronomie
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Débutant
Chronologie
Secrétaire
Ca demenage
2023.02 - 2025.08
Vendeuse
Leenbakker
2012.01 - 2025.12
Apprenti Coiffeur
La Maison Delbove
2009.09 - 2011.06
Coiffure
IFAPME
2006.09 - 2008.07
secondaire technique de qualification en secrétariat