Monika MICHALOWSKA
Coordinatrice d'équipe Employeurs Débutants
Evere
Profil professionnel
Forte de plus de 17 ans d'expérience chez Liantis, j'ai développé une expertise approfondie en payroll et dans l'accompagnement des employeurs débutants. Reconnue pour ma capacité à analyser rapidement les situations complexes et à proposer des solutions efficaces, je suis un point de référence pour mes collègues de différents services. Empathique, orientée solutions et attachée à l'esprit d'équipe, je contribue activement à instaurer un environnement de travail positif et collaboratif.
Vue d'ensemble
1
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Language
6
6
years of post-secondary education
21
21
years of professional experience
Expérience
Coordinatrice d'équipe Employeurs Débutants
Liantis
Bruxelles
04.2026 - Actuel
- Management d'une équipe de 4 personnes et définition des objectifs de travail.
- Soutien et accompagnement d'une nouvelle collègue dans son intégration au sein de l'équipe.
- Identification et résolution des problèmes rencontrés par l'équipe.
- Collaboration étroite avec la direction pour aligner les objectifs stratégiques.
- Support de l'équipe au quotidien, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.
- Suivi de la production de l'équipe, contrôle du respect des procédures, réalisation des entretiens hebdomadaires et mensuels.
- Animation de réunions d'équipe hebdomadaires pour discuter des points importants et des nouveautés.
Conseillère clientèle Employeurs Débutants
Liantis
Bruxelles
03.2015 - 04.2026
- Prise en charge et suivi des opportunités commerciales (leads) liés à des clients qui veulent engager du personnel pour la première fois.
- Identifier correctement la demande du client et le guider durant tout le processus lié à l'engagement du premier collaborateur.
- Réaliser les KPI, pour atteinte des objectifs commerciaux.
- Faire des simulations des coûts salariaux liés à l'engagement d'un travailleur.
- Contact avec des instances compétentes comme le SPF Emploi, le service identification de l'ONSS, ... Procéder à l'identification ONSS.
- Garantir un suivi du dossier jusqu'à la transmission de celui-ci à l'équipe Payroll.
- Respecter les procédures mises en place au niveau des délais, de la DATA et de l'Excel.
- Collaboration avec les collègues des autres services.
Conseillère clientèle Payroll
Liantis (ADMB à l'époque)
Bruxelles
03.2009 - 02.2015
- Encodage des travailleurs et calcul des salaires.
- Contact avec les clients par emails, téléphone et en rendez-vous physique.
- Application de la législation belge au niveau des ressources humaines.
- Rédaction du contrat de travail, du règlement de travail et autres documents.
- Contact avec l'ONSS et le service juridique.
Employée au service des RH
I.L. & C.
Bruxelles
10.2005 - 02.2009
- Tenue des fichiers et des dossiers des travailleurs.
- Etablissement des contrats, des C4 et autres documents sociaux.
- Contact avec les travailleurs et les syndicats.
Formation
Bachelier - Assurances
EPHEC
Bruxelles (Woluwé-St-Lambert) 09.2003 - 06.2004
Bachelier - Assurances
Institut Cooremans
Bruxelles 09.2001 - 06.2003
Bachelier - Psychologie
Institut Marie Haps
Bruxelles (Ixelles) 09.2000 - 06.2001
Cours De Langues - Cours de langues : anglais, néerlandais, anglais
E.P.F.C.
Bruxelles (Ixelles) 09.1999 - 06.2000
C.E.S.S. - Distribution-Marketing
Institut de la Providence
Bruxelles (Woluwé-St-Lambert) 09.1997 - 06.1999
Compétences
Gestion des priorités
Autonomie
Gestion du stress
Esprit d'équipe
Identifier les opportunités d'amélioration des processus
Prise de décision
Analyse des chiffres
Informations complémentaires
- Lecture
- Marche
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Chronologie
Coordinatrice d'équipe Employeurs Débutants
Liantis
04.2026 - Actuel
Conseillère clientèle Employeurs Débutants
Liantis
03.2015 - 04.2026
Conseillère clientèle Payroll
Liantis (ADMB à l'époque)
03.2009 - 02.2015
Employée au service des RH
I.L. & C.
10.2005 - 02.2009
Bachelier - Assurances
EPHEC
09.2003 - 06.2004
Bachelier - Assurances
Institut Cooremans
09.2001 - 06.2003
Bachelier - Psychologie
Institut Marie Haps
09.2000 - 06.2001
Cours De Langues - Cours de langues : anglais, néerlandais, anglais
E.P.F.C.
09.1999 - 06.2000
C.E.S.S. - Distribution-Marketing
Institut de la Providence
09.1997 - 06.1999