Mirjana Monseu

La société Mreches a été rachetée par Muller Pneus, d'où mon changement d'employeur.

• Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
• Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
• Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
• Facturations sur MRT

• Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
• Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
• Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
• Facturations sur MRT

• Gestion des réservations par téléphone, e-mail, site internet ou en personne.
• Gestion des commandes magasin, atelier et commandes clients.
• Réalisation des devis réparations pour l'atelier
• Conseils, vente, réassort et service après-vente

• Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
• Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
• Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
• Gestion administrative des dossiers patients.
• Encaissement des règlements des consultations et remise de reçus.

Avant le 1er CDI, beaucoup de petits travails divers et variés.