Milena Khechane Lazić
Loverval Hainaut
Vue d'ensemble
4
4
Languages
14
14
years of professional experience
Expérience
Déléguée pharmaceutique
Medipartner
Braine l’alleud
03.2024 - Actuel
- Rencontre quotidienne de plusieurs pharmaciens dans le cadre de mes activités de représentant d'un laboratoire pharmaceutique.
- Reporting régulier de l'activité et des résultats obtenus auprès de mes supérieurs.
- Développement de réseau de relations pour créer une clientèle de base et promouvoir des produits auprès des clients nouveaux et existants.
- Présentation technique des produits : caractéristiques, performances, utilisation.
- Gestion des réclamations clients et proposition de solutions rapides.
- Analyse de marchés et de la concurrence pour identifier les opportunités de croissance.
- Mise en place strategie sell in _ sell out
Sales beauty consultant
́Recrutement
08.2023 - 02.2025
- Présentation des produits et services.
- Expertise du marché et veille active de son évolution et de la concurrence afin d'adapter l'argumentation commerciale.
- Gestion d'un portefeuille client, suivi des ventes et de l'évolution des besoins.
- Réalisation du travail en autonomie en suivant les consignes et les contraintes.
- Développement de liens de confiance et de relations courtoises et constructives en milieu professionnel.
Congé Parental
-
02.2023 - 08.2023
Déléguée Pharmaceutique
A.Vogel
Lummen
08.2022 - 02.2023
- Visite des officines
- Formations
- Suivi des résultats - sell out
- Négociation - Vente direct
Déléguée GMS - Aide administrative
URGO Group
Bruxelles
06.2020 - 10.2021
- Négociation - Vente direct
- Elaborer des offres et formations
- Suivi des résultats - sell out
- Gestion des commandes et rédaction de rapport
- Coordination des différents intervenants et prestataires.
- Gestion des stocks de consommables et fournitures.
- Suivi des dossiers, vérification des pièces, réalisation des relances.
Shop Manager
Medimarket Parapharmacie
Charleroi
03.2018 - 01.2020
- Prise de décision et problem solving
- Recrutement de nouveau collaborateur
- Hiérarchisation et partage des tâches afin de limiter les urgences et atteindre les objectifs en temps et en heure
Déléguée technico-commercial
NUXE
Bruxelles
01.2017 - 01.2018
- Définition précise des tâches à effectuer dans le respect des délais et des attentes
- Gestion et suivi des entrées et sorties dans les pharmacies ainsi que des coûts associés
- Définition d'un plan d'action commercial adapté
Adjointe responsable de magasin
iU / Multipharma Parapharmacie
Nivelles
01.2011 - 01.2017
- Gestion attentive des stocks
- Vente et conseil de produits
- Formation et supervision d'une équipe de 4 employés
- Application des directives du Gérant pendant son absence
Formation
Certificat d'Aptitude Pédagogique -
Haute Ecole provinciale
Formation Aide-Soignante -
Haute Ecole provinciale
CESS - Gestion de Commerce
IET Notre-Dame
Aide administrative
Cefora
Hainaut, Compétences
- Rapport d'activité
- Maitrise d'Excel
- Techniques de vente
- Développement et fidélisation clientèle
- Présentation de produits
- Tact et diplomatie
- Persuasion commerciale
- Logiciels CRM
- Gestion des objections
- Dynamisme commercial
- Bonne gestion des priorités
- Persuasion et influence
- Suite Office
- Connaissance des produits pharmaceutiques
- Prospection téléphonique
- Connaissance du secteur pharmaceutique
- Lancement de produits
- Maitrise PowerPoint
- Suivi post-vente
- Mise en place d'actions promotionnelles
- Réseau professionnel
- Organisation de visites
Langue
Serbe
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
B1
Néerlandais
Élémentaire
A2
Français
Courant
C2
Chronologie
Déléguée pharmaceutique
Medipartner
03.2024 - Actuel
Sales beauty consultant
́Recrutement
08.2023 - 02.2025
Congé Parental
-
02.2023 - 08.2023
Déléguée Pharmaceutique
A.Vogel
08.2022 - 02.2023
Déléguée GMS - Aide administrative
URGO Group
06.2020 - 10.2021
Shop Manager
Medimarket Parapharmacie
03.2018 - 01.2020
Déléguée technico-commercial
NUXE
01.2017 - 01.2018
Adjointe responsable de magasin
iU / Multipharma Parapharmacie
01.2011 - 01.2017
Certificat d'Aptitude Pédagogique -
Haute Ecole provinciale
Formation Aide-Soignante -
Haute Ecole provinciale
CESS - Gestion de Commerce
IET Notre-Dame
Aide administrative
Cefora