Michela Portera
Vendeuse en alimentation
Châtelet
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m’ont permis de renforcer mes acquis et d’appréhender les différents outils et techniques de vente en sandwicherie. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre votre équipe à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Expérience
Vendeuse en alimentation
Lart et la passion
Chatelineau
09.2024 - 06.2025
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Tenue de la caisse : enregistrement des commandes, édition et remise des tickets et factures, gestion des paiements (carte bleue, espèces, tickets restaurant).
- Prise en charge du passage en caisse , encaissement, rendu monnaie, gestion fidélité clientèle.
- Accueil et renseignement de la clientèle.
- Mise en rayon, rotation et réapprovisionnent des produits, mise en valeur selon les règles de merchandising.
- Vente au comptoir : prise et préparation des commandes clients, gestion des flux et du temps d'attente.
- Entretien régulier du comptoir, nettoyage du matériel et des équipements, évacuation des déchets courants.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Propreté constante du lieu de travail, respect strict des normes d'hygiène et garantie d'un service irréprochable.
- Accueil chaleureux et renseignements aux clients sur les différents produits proposés en magasin.
- Vérification de la fraîcheur des produits, contrôle des DLC, retrait des produits non conformes à la vente.
- Conseil aux clients dans le choix des produits, la préparation et la cuisson.
Vendeuse en alimentation
Le coin des saveurs
Chatelineau
06.2023 - 08.2023
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Tenue de la caisse : enregistrement des commandes, édition et remise des tickets et factures, gestion des paiements (espèces, tickets restaurant).
- Prise en charge du passage en caisse , encaissement, rendu monnaie, gestion fidélité clientèle.
- Vérification de la fraîcheur et de la qualité des denrées exposées en magasin.
- Vérification de la fraîcheur des produits, contrôle des DLC, retrait des produits non conformes à la vente.
- Accueil chaleureux et renseignements aux clients sur les différents produits proposés en magasin.
- Propreté constante du lieu de travail, respect strict des normes d'hygiène et garantie d'un service irréprochable.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Entretien régulier du comptoir, nettoyage du matériel et des équipements, évacuation des déchets courants.
Secrétaire
AG assurances
Chatelineau
07.2013 - 05.2017
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
Vendeuse en alimentation
Lidl
Pont-à-celles
03.2011 - 06.2012
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Tenue de la caisse : enregistrement des commandes, édition et remise des tickets et factures, gestion des paiements (espèces, tickets restaurant).
- Accueil chaleureux et renseignements aux clients sur les différents produits proposés en magasin.
- Propreté constante du lieu de travail, respect strict des normes d'hygiène et garantie d'un service irréprochable.
- Prise en charge du passage en caisse , encaissement, rendu monnaie, gestion fidélité clientèle.
Vendeuse en alimentation
Carrefour
Courcelles
09.2003 - 09.2010
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Tenue de la caisse : enregistrement des commandes, édition et remise des tickets et factures, gestion des paiements (espèces, tickets restaurant).
- Mise en rayon, rotation et réapprovisionnent des produits, mise en valeur selon les règles de merchandising.
- Accueil et renseignement de la clientèle.
- Prise en charge du passage en caisse , encaissement, rendu monnaie, gestion fidélité clientèle.
Formation
Formation/cours du soir - Secrétariat
Ecole de Promotion Social Dour
Dour 09.2005 - 06.2008
C.E.S.S. - général
Athénée Royal Renée Magritte
Chatelet 09.1988 - 06.1994
Compétences
- Conseil clientèle
- Vente au comptoir
- Sens du relationnel
- Techniques de vente
- Travail en équipe
- Tolérance au stress
- Gestion de la caisse
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Entretien du point de vente
- Accueil des clients
- Inventaire
- Sourire
- Dynamisme
- Entretien de l'espace de vente
- Réception des marchandises
- Flexibilité horaire
- Accueil chaleureux des clients
- Préparation des commandes
- Sourire et positivité
Informations complémentaires
- Mode
- Musique
- Voyages : italie
- Cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Vendeuse en alimentation
Lart et la passion
09.2024 - 06.2025
Vendeuse en alimentation
Le coin des saveurs
06.2023 - 08.2023
Secrétaire
AG assurances
07.2013 - 05.2017
Vendeuse en alimentation
Lidl
03.2011 - 06.2012
Formation/cours du soir - Secrétariat
Ecole de Promotion Social Dour
09.2005 - 06.2008
Vendeuse en alimentation
Carrefour
09.2003 - 09.2010
C.E.S.S. - général
Athénée Royal Renée Magritte
09.1988 - 06.1994
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