Maud Buquet
Employée administrative polyvalente
Milmort
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques d'employée polyvalente. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
Expérience
Assistante aux instituteurs de maternelles
Commune Oupeye
Vivegnis
2019.01 - Actuel
- Veille à l'hygiène des enfants, accompagnement aux toilettes et identification de leurs besoins.
- Aide aux enseignants dans la préparation et l'organisation des activités éducatives pour les enfants.
- Nettoyage, désinfection et rangement des équipements et fournitures utilisés en atelier.
- Assistance de l'enseignant dans les activités d'animation, la préparation et le rangement du matériel, les préparatifs de fêtes ou encore les sorties scolaires.
- Prise en charge des siestes : préparation des lits, contrôle du temps de sommeil, accompagnement au temps calme et au réveil.
- Surveillance des enfants au cours des récréations et de la pause méridienne.
- Accueil des enfants et de leurs accompagnants à leur arrivée à l'école, transmission des renseignements communiqués auprès des enseignants.
- Gestion des siestes : aide à l'endormissement et réveil des enfants en les réconfortant si nécessaire.
- Surveillance des repas à la cantine, assistance au personnel de cuisine pour le service et le débarrassage.
- Supervision du lavage des mains, apprentissage des gestes d'hygiène quotidiens.
Employée polyvalente
Sigma PPG coatings
Herstal
2005.01 - 2014.03
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Gestion du standard téléphonique, prise de messages, transfert des appels vers le service concerné.
- Promotion des produits et services additionnels pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Préparation des commandes clients pour la livraison et le service Drive, vérification et emballage des produits.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
- Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
- Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
Employée administrative
Electrabel
Liège
2002.09 - 2004.09
- Gestion des dossiers administratifs, assurant la mise à jour et l'archivage des documents.
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
- Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
- Traitement de la messagerie électronique, lecture et tri des e-mails reçus, classement des fichiers dans les différents dossiers d'archivage, rédaction des réponses, transmission de toute information utile à la hiérarchie.
- Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
- Gestion des stocks et des commandes des fournitures de bureau.
- Gestion des factures fournisseurs, rapprochement entre les bons de livraison et de commande avec les factures, vérification des montants, suivi des impayés, saisie des avoirs, actualisation des tableaux de gestion.
Formation
formation - Accueillante extra scolaire 1&2
La Teignouse
Liège 2019.09 - 2021.06
formation - Gestiopn des conflits
IFAPME
Liège 2019.09 - 2020.01
formation - comptabilité-bureautique
Forem
Liège 2002.01 - 2002.06
C.E.S.S. - A2 option bureautique-comptabilité-gestion
Athénée Royal de Visé
Visé 1991.09 - 1998.06
Compétences
Gestionnaire d'e-mails
Tri du courrier
Efficacité
Gestion de dossier
Gestion du temps efficace
Accueil et orientation des clients
Préparation des commandes
Service clientèle efficace
Polyvalence opérationnelle
Dynamisme professionnel
Cohésion d'équipe
Adaptabilité aux changements
Informations complémentaires
- Les enfants
- Animaux
- Décoration
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
formation - Accueillante extra scolaire 1&2
La Teignouse
2019.09 - 2021.06
formation - Gestiopn des conflits
IFAPME
2019.09 - 2020.01
Assistante aux instituteurs de maternelles
Commune Oupeye
2019.01 - Actuel
Employée polyvalente
Sigma PPG coatings
2005.01 - 2014.03
Employée administrative
Electrabel
2002.09 - 2004.09
formation - comptabilité-bureautique
Forem
2002.01 - 2002.06
C.E.S.S. - A2 option bureautique-comptabilité-gestion
Athénée Royal de Visé
1991.09 - 1998.06