Mateo Santos
Kellner / Barkeeper
Berlin
Summary
Mit meiner nachweislichen Erfolgsbilanz bei Pico Tapas Bar und Steakhaus ASADOR zeichne ich mich durch die Förderung der Kundenbindung durch engagierten Service und effizientes Multitasking aus. Meine Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit ergänzen meine analytischen Fähigkeiten und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf. Ich bin dafür bekannt, schwierige Kunden mit Einfühlungsvermögen zu behandeln, und priorisiere Aufgaben effektiv, um die Zusammenarbeit im Team und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Overview
6
6
years of professional experience
3
3
Languages
Work History
Barkeeper
Pico Tapas Bar
2023.07 - 2026.02
- Aufbau einer guten Beziehung zu Stammkunden, Förderung der Kundentreue und Wiederholungskäufe durch persönlichen Service.
- Maximierung der Effizienz während der Stoßzeiten durch schnelle Einschätzung der Kundenbedürfnisse und gleichzeitige Bearbeitung mehrerer Bestellungen ohne Abstriche bei der Servicequalität.
- Durchweg positives Feedback von Gästen hinsichtlich freundlichem Auftreten und aufmerksamem Service.
Kellner
Steakhouse ASADOR
2023.07 - 2026.02
- Servierte Speisen und Getränke zügig und mit besonderer Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Kunden.
- Arbeitete während geschäftiger Schichten mit Teammitgliedern zusammen, um einen effizienten Arbeitsablauf und ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Zeigte ausgeprägte Multitasking-Fähigkeiten, indem mehrere Tische gleichzeitig betreut wurden, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.
- Pflegte herzliche Beziehungen zu Stammkunden.
Data Manager
Pan American Health Organization
2023.10 - 2024.12
Analyst and Researcher
Inter-American Development Bank, IDB
2023.05 - 2023.10
Data Analyst
HelloFresh S.E.
2022.10 - 2023.05
Junior Supply Analyst
Coca-Cola Reginald Lee S.A.
2019.12 - 2021.05
Education
Specialization - Project Management
Google Certificates
Remote 2001.04 -
Certificate - Tableau Training For Data Science
Udemy
Remote 2001.04 -
Certificate - Data Analytics
Google Certificates
Remote 2001.04 -
Master of Science - Industrial Engineering
Universidad Nacional De La Plata
La Plata, Buenos Aires, Argentina 2001.04 -
Educational Master Class - Cinematic Arts
Art-on-the-run Film School
Berlin, Germany 2001.04 -
Skills
Geduld und Einfühlungsvermögen
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
Professionelles Auftreten
Umgang mit schwierigen Kunden
Gewinnende Persönlichkeit
Teamarbeit
Priorisierung von Aufgaben
Timeline
Data Manager
Pan American Health Organization
2023.10 - 2024.12
Barkeeper
Pico Tapas Bar
2023.07 - 2026.02
Kellner
Steakhouse ASADOR
2023.07 - 2026.02
Analyst and Researcher
Inter-American Development Bank, IDB
2023.05 - 2023.10
Data Analyst
HelloFresh S.E.
2022.10 - 2023.05
Junior Supply Analyst
Coca-Cola Reginald Lee S.A.
2019.12 - 2021.05
Specialization - Project Management
Google Certificates
2001.04 -
Certificate - Tableau Training For Data Science
Udemy
2001.04 -
Certificate - Data Analytics
Google Certificates
2001.04 -
Master of Science - Industrial Engineering
Universidad Nacional De La Plata
2001.04 -
Educational Master Class - Cinematic Arts
Art-on-the-run Film School
2001.04 -