Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Marine Bonten

Verviers

Profil professionnel

Après plusieurs années dans la vente et le service à la clientèle, je souhaite donner une nouvelle dimension à mon parcours professionnel.

Je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et où mes qualités d'accueil, de communication et de gestion resteront des atouts.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience

Expérience

Hôte D'accueil / Vente

Decathlon
Liège
04.2012 - 02.2020
  • Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
  • Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service rapide et cohérent.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.

Mission Commerciale

Nutripharm
Prague
03.2016 - 03.2016
  • Prospection et développement de nouveaux clients.
  • Prise de contact téléphonique avec les clients pour les demandes de contrats.
  • Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.

Vente

Hunkemoller
Liège
02.2020 - 11.2020
  • Accueil et conseil aux clients en boutique, adaptant les suggestions en fonction des besoins et préférences.
  • Participation à la mise en place des vitrines et présentoirs pour promouvoir les dernières tendances.

Vente

Germaine Collard
Spa
11.2020 - 12.2021
  • Supervision du merchandising et de l'aménagement du point de vente pour optimiser l'espace.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.

Vente / Service Marketing

Marbaise
Verviers
01.2022 - Current
  • Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour augmenter la visibilité de l'entreprise.
  • Coordination avec les équipes de vente et de production pour optimiser les efforts marketing.
  • Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.

Formation

CESS - Art - Histoire, Langues

Institut Saint-Barthélemy
Liège

Commerce Extérieur

HELMo Campus Guillemins
Liège

Compétences

  • Flexibilité et adaptabilité
  • Évaluation et amélioration continue des processus
  • Initiative personnelle
  • Faculté d'adaptation

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Néerlandais
Intermédiaire
Espagnol
Notions

Informations complémentaires

  • Yoga et Pilates: développement du bien être et gestion du stress.
  • Bénévolat auprès d'association animale

Chronologie

Vente / Service Marketing

Marbaise
01.2022 - Current

Vente

Germaine Collard
11.2020 - 12.2021

Vente

Hunkemoller
02.2020 - 11.2020

Mission Commerciale

Nutripharm
03.2016 - 03.2016

Hôte D'accueil / Vente

Decathlon
04.2012 - 02.2020

CESS - Art - Histoire, Langues

Institut Saint-Barthélemy

Commerce Extérieur

HELMo Campus Guillemins

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