Marine Bonten
Verviers
Profil professionnel
Après plusieurs années dans la vente et le service à la clientèle, je souhaite donner une nouvelle dimension à mon parcours professionnel.
Je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et où mes qualités d'accueil, de communication et de gestion resteront des atouts.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
Expérience
Hôte D'accueil / Vente
Decathlon
Liège
2012.04 - 2020.02
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service rapide et cohérent.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
Mission Commerciale
Nutripharm
Prague
2016.03 - 2016.03
- Prospection et développement de nouveaux clients.
- Prise de contact téléphonique avec les clients pour les demandes de contrats.
- Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
Vente
Hunkemoller
Liège
2020.02 - 2020.11
- Accueil et conseil aux clients en boutique, adaptant les suggestions en fonction des besoins et préférences.
- Participation à la mise en place des vitrines et présentoirs pour promouvoir les dernières tendances.
Vente
Germaine Collard
Spa
2020.11 - 2021.12
- Supervision du merchandising et de l'aménagement du point de vente pour optimiser l'espace.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
Vente / Service Marketing
Marbaise
Verviers
2022.01 - Current
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour augmenter la visibilité de l'entreprise.
- Coordination avec les équipes de vente et de production pour optimiser les efforts marketing.
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
Formation
CESS - Art - Histoire, Langues
Institut Saint-Barthélemy
LiègeCommerce Extérieur
HELMo Campus Guillemins
LiègeCompétences
- Flexibilité et adaptabilité
- Évaluation et amélioration continue des processus
- Initiative personnelle
- Faculté d'adaptation
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Néerlandais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Informations complémentaires
- Yoga et Pilates: développement du bien être et gestion du stress.
- Bénévolat auprès d'association animale
Chronologie
Vente / Service Marketing
Marbaise
2022.01 - Current
Vente
Germaine Collard
2020.11 - 2021.12
Vente
Hunkemoller
2020.02 - 2020.11
Mission Commerciale
Nutripharm
2016.03 - 2016.03
Hôte D'accueil / Vente
Decathlon
2012.04 - 2020.02
CESS - Art - Histoire, Langues
Institut Saint-Barthélemy
Commerce Extérieur
HELMo Campus Guillemins