
Auxiliaire d'administration avec 2 ans d'expérience, je maîtrise la gestion des dossiers et l'accueil des usagers. Organisé et rigoureux, je m'assure du respect des délais et de la confidentialité des informations. Doté d'un bon relationnel, j'apprécie le travail en équipe et le contact avec le public.
Pour ce qui est de l'accueil:
- Assurer l'accueil physique et orientation des usagers
- Assurer la permanence téléphonique
- Assurer la fonction de relais entre les bénéficiaires de l'aide et les services compétents
- Transmission des informations utiles au personnel concerné
Pour ce qui est de la gestion administrative des dossiers:
- Création, encodage et mise à jour des dossiers administratifs;
- Encodage et mise à jour des données dans les outils internes;
- Gestion du courrier entrant et sortant;
- Suivi des dossiers et des documents requis au sein de la cellule mise à l'emploi article 60 et article 61
- Classement, archivage et respect de confidentialité
Pour ce qui est de l'appui administratif aux travailleurs sociaux
- Rédaction des convocations, des attestations et des courriers officiels
- Mise en forme et envoi de documents administratifs
- Envoi des convocations aux bénéficiaires des services
- Classement et archivage des dossiers
Réception de nouveaux dossiers des justiciables
Encodage des données des justiciables
Rédaction des convocations et des notifications aux parties
Mise à jour au quotidien des dossiers
classement des dossiers selon les dates d'audiences
Classements des pièces des dossiers
- Maitrise des logiciels courants comme Word et Excel
- Capacité à utiliser le logiciel EOS
- Rédaction des documents et courriers professionnels de qualité
- Rigueur et respect des délais dans la gestion des dossiers
- Connaissance de l'anglais
- Initiative personnelle