Maria Avendano
Bediende
Antwerpen
Summary
Ervaring met het organiseren, documenteren, plannen en implementeren van administratieve middelen met de nadruk op productiviteit en kwaliteit.
Vermogen om te werken in een hoge-druk en deadline-gedreven omgeving, het toepassen van strikt beleid, procedures en voorschriften.
Hardwerkende klantenservicemedewerker met meerdere jaren ervaring. Getraind in project- en tijdmanagement met uitgebreide kennis en bewezen multitasking capaciteiten.
Overview
17
17
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Work History
Administratief Medewerker
AG Insurance
Antwerpen
03.2024 - 08.2024
- Binnenkomende e-mails sorteren in de juiste dossier (brand/ Burgerlijke aansprakelikheid) om de samewerking van de team gemmakeleker te maken.
- Nieuw dossiers creeren met informatie van de klant.
Dossierbeheerder/Contact Center Agent
Bpost, Federale Overheidsdienst Justitie
01.2017 - 02.2024
- Verwerking boetes in België: Corona- correctinele en verkeersboetes
- Aanspreekpunt voor burgers en overtreders in buitenland m.b.t betalingen, betwistingen en juridische stappen
- Dossierbeheerder betwistingsdocumenten op nationaal en internationaal niveau.
Logistiek Medewerker
Katoen natie
Antwerpen
04.2016 - 01.2017
- Onderdelen van een order verzamelen en klaarzetten voor inpakken
- Goederen inpakken voor verzending.
Hulpkok
Sportpaleis
Antwerpen
01.2011 - 01.2014
- Bereiden van gerechten
- Menu's opmaken
- Leveringen ontvangen en controleren.
Logistiek Medewerker
Nokia
Melsele
01.2009 - 01.2011
- Assemblage van gsm's
- Orderpicking
- Registratie gegevens van klanten op systeem.
Verzending Dienst Assistent
Sportpaleis
Antwerpen
04.2009 - 12.2009
- Verantwoordelijk voor overschrijvingen te sturen naar de klanten
- Afhandeling van de leveringen.
Contact Center Agent
Best Buy
Buenos Aires
01.2008 - 01.2008
- Customer service inbound voor de Verenigde Staten Engels/Spaans
- Registratie van vragen of problemen in het systemen
- Troubleshooting met klanten om problem te behandelen
- Juiste advies geven om nieuwe incidenten te voorkomen.
Hulpkok
Sportpaleis
07.2009 - 01.2011
- Bereiden van gerechten
- Menu's opmaken
- Leveringen ontvangen en controleren.
Education
Airline Stewardess -
CENEAS - Buenos Aires
Buenos Aires 03.2005 - 05.2006
High School Diploma - Menswetenschappen
ICM - Buenos Aires
Buenos Aires 03.1999 - 05.2004
Skills
Customer service
MS Office
Troubleshooting
Dossierbeheer
Timeline
Administratief Medewerker
AG Insurance
03.2024 - 08.2024
Dossierbeheerder/Contact Center Agent
Bpost, Federale Overheidsdienst Justitie
01.2017 - 02.2024
Logistiek Medewerker
Katoen natie
04.2016 - 01.2017
Hulpkok
Sportpaleis
01.2011 - 01.2014
Hulpkok
Sportpaleis
07.2009 - 01.2011
Verzending Dienst Assistent
Sportpaleis
04.2009 - 12.2009
Logistiek Medewerker
Nokia
01.2009 - 01.2011
Contact Center Agent
Best Buy
01.2008 - 01.2008
Airline Stewardess -
CENEAS - Buenos Aires
03.2005 - 05.2006
High School Diploma - Menswetenschappen
ICM - Buenos Aires
03.1999 - 05.2004
Similar Profiles
Jawad NachchalaJawad Nachchala
Insurance Officer Health Care at AG InsuranceInsurance Officer Health Care at AG Insurance
Amine BoulkherifAmine Boulkherif
Gestionnaire vie at AG InsuranceGestionnaire vie at AG Insurance
Jilali BenamariJilali Benamari
Administrative Employee at Ag Insurance AgencyAdministrative Employee at Ag Insurance Agency
Sanneh AlieuSanneh Alieu
ETP Operator Order-picker at AdeoETP Operator Order-picker at Adeo
Arne OversteynsArne Oversteyns
Chief Operations & People Officer at BEEGO BVChief Operations & People Officer at BEEGO BV