Malika Brahmi
Hôtesse de vente
Carnières
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le secteur de la vente, d'une nature orientée vers le service et d'une approche analytique pour résoudre les problèmes des clients. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation, tout en m'adaptant aux nouvelles tendances de l'industrie et aux désirs changeants des clients. Je suis à la recherche d'un nouveau poste offrant un potentiel de progression de carrière, pour y apporter mes capacités.
Vue d'ensemble
33
33
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education
Expérience
Hotêsse De Vente
Etam Lingerie
La Louvière
03.2007 - Current
- Accueil du public sur le point de vente de manière aimable et dynamique, en représentant l'image de la marque.
- Gestion efficace de la caisse, incluant l'enregistrement des ventes.
- Assistance aux clients lors des essayages, fournissant des conseils personnalisés sur la taille et le style.
- Soutien actif lors des soldes ou périodes promotionnelles, anticipant les besoins spécifiques liés à ces événements.
- Traitement rapide et précis des retours et échanges, garantissant la satisfaction clientèle.
- Réalisation de vitrines attrayantes afin d'optimiser la présentation visuelle des articles disponibles.
- Installation et mise en scène de collections selon l'identité de la marque.
- Définition de l'agencement et de l'implantation des rayons, optimisation des espaces de vente et de la circulation.
- Mise en scène d'ambiances et de thématiques pour valoriser les produits et stimuler l'intérêt des clients.
- Aménagement des espaces intérieurs selon les directives du merchandising visuel et les tendances actuelles.
- Suivi des tendances du marché, des comportements d'achat et des nouveautés en merchandising, veille concurrentielle.
Emballeuse de cosmétique
Tempo- Team
Charleroi
08.1999 - 06.2001
- Tri et organisation des produits selon les spécifications de l'entreprise.
- Organisation et gestion du flux des produits à emballer, en respectant les délais et exigences de qualité.
Coiffeuse
Coiffure Chapelle
Binche
06.1993 - 11.1998
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Réalisation de coupes, brushings et coiffures sur différents types de cheveux.
- Préparation des colorations et application du produit en respectant les temps de pose.
- Coupe des cheveux avec les différentes techniques (piquetés, effilés, dégradés).
Formation
C.E.S.S. - Coiffure
Institut Provincial d'Enseignement Technique
Carnières 09.1987 - 06.1993
Gestion - Coiffure
Institut D'enseignement Technique Provincial
Carnières 09.1987 - 06.1993
Qualification - Coiffure
Institut Provincial d'Enseignement Technique
Carnières 09.1987 - 06.1993
Compétences
- Accueil Clients
- Encaissement De Vente
- Conseil Clientèle
- Travail En Équipe
- Argumentation Commerciale
- Étiquetage
- Inventaire
- Analyse Des Besoins
- Bonne Communication Orale
- Création de vitrines
- Agencement de rayons
- Mise en scène de collections
- Analyse des tendances du marché
- Créativité visuelle
Informations complémentaires
- Mode
- Cuisine
- Passion pour les cuisines du monde et variété culinaire
- Cinéma
- Voyages : France, Espagne, Allemagne, Pays-Bas, Algérie
- Danse
Langues
Français
Langue maternelle
Atouts
- Motivation
- Dynamisme
- Autonome
- Organisée
Chronologie
Hotêsse De Vente
Etam Lingerie
03.2007 - Current
Emballeuse de cosmétique
Tempo- Team
08.1999 - 06.2001
Coiffeuse
Coiffure Chapelle
06.1993 - 11.1998
C.E.S.S. - Coiffure
Institut Provincial d'Enseignement Technique
09.1987 - 06.1993
Gestion - Coiffure
Institut D'enseignement Technique Provincial
09.1987 - 06.1993
Qualification - Coiffure
Institut Provincial d'Enseignement Technique
09.1987 - 06.1993