Maïmouna Camus Camara

• Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
• Préparation du courrier à expédier, prise en charge des affranchissements, plis classiques et lettres en recommandé.

Réponse aux appels téléphoniques et redirection vers les services concernés.

• Traitement des demandes de renseignements des clients, délivrer les vignettes, les attestation d'assurabilité titulaire et personnes à charge, BIM,SNCB et tiers payant.
• Réception, tri et répartition du courrier entrant et sortant.
• Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
• Délivrer les document de voyage(carte européenne),les attestation indemnités et non indemnisation
• Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
• Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
• Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
• Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
• Saisie de données et mise à jour des bases de données clients sur Excel
• Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
• Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
• Enregistrement des documents dans la base de données.
• Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
• Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
• Vérifier si les paiement d'indemnisations sont fait et renseigner les affiliés.

• Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
• Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
• Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
• Nettoyage des salles de réunion (sols et surfaces vitrées), dépoussiérage et entretien des équipements, transformation de la salle selon les consignes.
• Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
• Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour coordonner les tâches et respecter les plannings établis.

• Classement des pièces comptables dans les dossiers.
• Vérification des pièces comptables : factures d'achat, factures de vente, reçus.
• Enregistrement des opérations de caisse.
• Rapprochement des comptes bancaires avec identification des erreurs comptables.
• Gestion des déclarations fiscales, TVA, auprès de l'administration.
• Tenue à jour des documents comptables obligatoires pour l'expert-comptable, les commissaires aux comptes et l'administration fiscale.