Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
ProjectManager
Magali Galand

Magali Galand

Employé de restauration
Amberloup

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de travail. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

J'aime le contact client, être à l'écoute afin de répondre au mieux à leurs attentes.

Ayant été autonome pendant près de deux ans, j'ai acquérir d'autant plus d'expérience quand à la gestion.

Je ne crains pas la pression, je m'adapte.

je suis ponctuelle, souriante, et curieuse ce qui peut être aussi bien un atout qu'un défaut, mais je le vois personnellement comme un atout afin de pouvoir évoluer constamment .

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Employée de restauration

libre et rie et mange
tenneville
07.2016 - 12.2020
  • Respect scrupuleux des consignes sanitaires pour éviter toute contamination croisée entre aliments ou ustensiles.
  • Accueil conseil et prise de commande auprès des clients dans un restaurant rapide.
  • Réalisation de préparations culinaires froides et chaudes en suivant les fiches de recettes, dressage des assiettes.
  • Adaptabilité aux différentes sections du restaurant (cuisine, plonge, salle) selon les besoins du service.
  • Encaissement des commandes, application des procédures de paiement et vérification du rendu monnaie.
  • Participation à la préparation des plats chauds et froids en respectant les normes d'hygiène alimentaire.
  • Encaissement des paiements en espèces et par carte bancaire, assurant l'équilibre de la caisse à la fin du service.
  • Encaissement des paiements en caisse, évaluation de la satisfaction des clients sur l'accueil, le service et les plats.
  • Nettoyage des locaux, de la vaisselle et du matériel utilisés en cuisine, désinfection et remise en ordre du poste de travail, sortie des poubelles.
  • Gestion autonome d'un poste pendant les heures de pointe afin d'assurer un service fluide malgré l'affluence.
  • Nettoyage et désinfection régulière du matériel de cuisine, garantissant un environnement de travail sain.
  • Préparation et assemblage de plats simples selon les fiches recettes.
  • Plonge de la vaisselle à la main ou à l'aide du lave-vaisselle.
  • Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
  • Gestion des stocks d'aliments, y compris la vérification de la fraîcheur et le respect de la chaîne du froid.
  • Réalisation des préparations culinaires pour le service à emporter (sandwichs, entrées froides, desserts), conditionnement des produits et mise au frais.
  • Aménagement de la salle de restaurant et de la terrasse pour l'ouverture, vérification de l'ordre et de la propet´e, approvisionnement des dessertes.
  • Application des procédures en vigueur et des normes d'hygiène HACCP, contrôle de la date limite de consommation des produits, vérification de la température des espaces réfrigérés.
  • Prise en charge des clients, mise en avant des offres spéciales et orientation dans leur choix.
  • Utilisation de divers équipements professionnels tels que fours, plaques chauffantes et machines à café.
  • Mise en place des buffets, disposition des préparations alimentaires et réapprovisionnement en cours de service selon les besoins.


en dehors de cela, j'ai également effectuer la gestion des stocks, gestion des commandes, prise de contacte avec les commerciaux, classement des factures, etc...




Ouvrière saisonnière

Bechoux
Rendeux
06.2016 - 07.2016
  • Préparation de commandes des produits conditionnés.
  • fabrication de brochettes
  • vérification de la fraîcheur des aliments et de leur température

Ouvrière polyvalente

Phil'cuisine
Bastogne
11.2015 - 12.2015
  • Entretien minutieux et nettoyage régulier du matériel, de l'espace de travail et des installations.
  • préparation des recettes suivant les instructions
  • mises en pots , stérilisation
  • étiquetage
  • préparation et prise de commande


Formation

certificat d'aptitude - secrétariat

Forem
Libramont
11.2011 - 12.2012

Compétences

  • Communication claire et efficace

  • Capacité à suivre plusieurs tâches simultanément

  • Accueil des clients chaleureux

  • Empathie avec la clientèle

  • Création de présentations attractives

  • Créativité dans l'élaboration de menus

  • Réactivité face aux imprévus

  • Prise de commandes rapide

  • Polyvalence en restauration

  • Tolérance à la pression

  • Initiative personnelle

  • Motivation constante

  • Aptitude à suivre les tendances alimentaires

  • Sourire et positivité

  • Gestion constructive des conflits

  • Respect des protocoles sanitaires

  • Respect des normes d'hygiène

  • Écoute active des besoins clients

  • Gestion des stocks alimentaires

  • Nettoyage et hygiène irréprochable

  • Organisation d'événements spéciaux

  • Polyvalence dans les tâches

  • Techniques de cuisson

  • Préparation des plats

  • Transmission des commandes

  • Service au comptoir

  • Procédures d'encaissement

  • Chaîne du froid

  • Restauration traditionnelle

  • Dressage des plats

  • Mise en place du service

  • Mise en place de la salle

  • Terminal de paiement

  • Création de menus

  • Accueil de la clientèle

Informations complémentaires

  • Pâtisserie
  • Cuisine
  • Vins et spriritueux
  • Musique
  • mes enfants

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant

Chronologie

Employée de restauration

libre et rie et mange
07.2016 - 12.2020

Ouvrière saisonnière

Bechoux
06.2016 - 07.2016

Ouvrière polyvalente

Phil'cuisine
11.2015 - 12.2015

certificat d'aptitude - secrétariat

Forem
11.2011 - 12.2012
Magali GalandEmployé de restauration