Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
Lulieta Dogan

Lulieta Dogan

Vendeuse polyvalente
Liege

Profil professionnel

Vendeuse expérimentée, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience

Expérience

Vendeuse polyvalente

Carrefour
Liege
08.2019 - 02.2020
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Tenue de la caisse enregistreuse avec rigueur et honnêteté, en veillant à la propreté du poste de travail.
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.

Auxiliaire de puériculture

Stage dans l’école belleflamme à Grivegnee
Grivegnée
09.2018 - 12.2018
  • Collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire pour assurer la qualité de la prise en charge.
  • Accueil des enfants et leur famille dans le respect de leurs besoins physiques, moteurs et affectifs.
  • Accueil et prise en charge des enfants dans un environnement sécurisé et bienveillant.

Réceptionniste

City one
Liege
08.2016 - 12.2016
  • Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
  • Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
  • Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
  • Orientation des visiteurs dans les locaux.
  • Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.

Animatrice périscolaire

Bambins futée
Bruxelles
09.2014 - 06.2015
  • Surveillance et encadrement des élèves lors des temps périscolaires et extrascolaires.
  • Planification et mise en place d'activités ludiques, culturelles et sportives adaptées aux différents âges.
  • Organisation et animation d'ateliers créatifs pour les enfants de [Âge] à [Âge] ans.

Aide ménagère à domicile

Randstad
Bruxelles
08.2012 - 08.2014
  • Nettoyage de la salle de bain et des toilettes, désinfection des surfaces.
  • Dépoussiérage, nettoyage et désinfection des surfaces, des meubles et des équipements, aspiration et balayage des sols.
  • Rangement des intérieurs selon les habitudes de vie des clients.

Animateur périscolaire

Bambin futée
Bruxelles
09.2010 - 10.2011
  • Surveillance et encadrement des élèves lors des temps périscolaires et extrascolaires.
  • Accueil des enfants, pointage des présences selon les prestations et activités choisies.
  • Participation à la gestion des collations et repas : installation des enfants, distribution, service.

Vendeuse polyvalente

Gb express
Bruxelles
10.2005 - 10.2006
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

Vendeuse polyvalente

Carrefour
La Louvière
04.2005 - 06.2006
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.

Vendeuse polyvalente

Carrefour
Bruxelles
09.2003 - 09.2005
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.

Formation

Comptabilité

Bruxelles

Formation néerlandais
Bruxelles

Compétences

  • Sens de la communication
  • Gestion du temps
  • Esprit d'équipe
  • Techniques de vente
  • Gestion des stocks
  • Résilience au stress
  • Ecoute active
  • Organisation des rayons
  • Empathie avec les clients
  • Connaissance du produit
  • Prise d'initiative
  • Règles d'hygiène et sécurité

Langues

Anglais
Notions
Néerlandais
Notions

Chronologie

Vendeuse polyvalente

Carrefour
08.2019 - 02.2020

Auxiliaire de puériculture

Stage dans l’école belleflamme à Grivegnee
09.2018 - 12.2018

Réceptionniste

City one
08.2016 - 12.2016

Animatrice périscolaire

Bambins futée
09.2014 - 06.2015

Aide ménagère à domicile

Randstad
08.2012 - 08.2014

Animateur périscolaire

Bambin futée
09.2010 - 10.2011

Vendeuse polyvalente

Gb express
10.2005 - 10.2006

Vendeuse polyvalente

Carrefour
04.2005 - 06.2006

Vendeuse polyvalente

Carrefour
09.2003 - 09.2005

Comptabilité

Bruxelles

Formation néerlandais

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