Lulieta Dogan
Vendeuse polyvalente
Liege
Profil professionnel
Vendeuse expérimentée, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
Expérience
Vendeuse polyvalente
Carrefour
Liege
2019.08 - 2020.02
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Tenue de la caisse enregistreuse avec rigueur et honnêteté, en veillant à la propreté du poste de travail.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
Auxiliaire de puériculture
Stage dans l’école belleflamme à Grivegnee
Grivegnée
2018.09 - 2018.12
- Collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire pour assurer la qualité de la prise en charge.
- Accueil des enfants et leur famille dans le respect de leurs besoins physiques, moteurs et affectifs.
- Accueil et prise en charge des enfants dans un environnement sécurisé et bienveillant.
Réceptionniste
City one
Liege
2016.08 - 2016.12
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
- Orientation des visiteurs dans les locaux.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
Animatrice périscolaire
Bambins futée
Bruxelles
2014.09 - 2015.06
- Surveillance et encadrement des élèves lors des temps périscolaires et extrascolaires.
- Planification et mise en place d'activités ludiques, culturelles et sportives adaptées aux différents âges.
- Organisation et animation d'ateliers créatifs pour les enfants de [Âge] à [Âge] ans.
Aide ménagère à domicile
Randstad
Bruxelles
2012.08 - 2014.08
- Nettoyage de la salle de bain et des toilettes, désinfection des surfaces.
- Dépoussiérage, nettoyage et désinfection des surfaces, des meubles et des équipements, aspiration et balayage des sols.
- Rangement des intérieurs selon les habitudes de vie des clients.
Animateur périscolaire
Bambin futée
Bruxelles
2010.09 - 2011.10
- Surveillance et encadrement des élèves lors des temps périscolaires et extrascolaires.
- Accueil des enfants, pointage des présences selon les prestations et activités choisies.
- Participation à la gestion des collations et repas : installation des enfants, distribution, service.
Vendeuse polyvalente
Gb express
Bruxelles
2005.10 - 2006.10
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Vendeuse polyvalente
Carrefour
La Louvière
2005.04 - 2006.06
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
Vendeuse polyvalente
Carrefour
Bruxelles
2003.09 - 2005.09
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
Formation
Comptabilité
Bruxelles
Formation néerlandais
Bruxelles Compétences
- Sens de la communication
- Gestion du temps
- Esprit d'équipe
- Techniques de vente
- Gestion des stocks
- Résilience au stress
- Ecoute active
- Organisation des rayons
- Empathie avec les clients
- Connaissance du produit
- Prise d'initiative
- Règles d'hygiène et sécurité
Langues
Anglais
Notions
Néerlandais
Notions
Chronologie
Vendeuse polyvalente
Carrefour
2019.08 - 2020.02
Auxiliaire de puériculture
Stage dans l’école belleflamme à Grivegnee
2018.09 - 2018.12
Réceptionniste
City one
2016.08 - 2016.12
Animatrice périscolaire
Bambins futée
2014.09 - 2015.06
Aide ménagère à domicile
Randstad
2012.08 - 2014.08
Animateur périscolaire
Bambin futée
2010.09 - 2011.10
Vendeuse polyvalente
Gb express
2005.10 - 2006.10
Vendeuse polyvalente
Carrefour
2005.04 - 2006.06
Vendeuse polyvalente
Carrefour
2003.09 - 2005.09
Comptabilité
Bruxelles
Formation néerlandais