Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Disponibilités professionnelles
Chronologie
Generic
Lucie Frescina

Lucie Frescina

Conseillère en cosmétiques
Seraing. Liège

Profil professionnel

Depuis plusieurs années dans le secteur du conseil en parfumerie, je possède une excellente capacité à créer des expériences de qualité avec les clients. Mon approche avec ceux-ci fait la différence en termes de résultats des objectifs de vente. Maîtrisant les techniques de vente ainsi que l'aspect relationnel dans le contact avec la clientèle, je possède une bonne connaissance des produits,

Je suis également reconnue pour mon sens du service, ma polyvalence et ma capacité à travailler efficacement en équipe.

Mon dynamisme et mon engagement envers la satisfaction de chacun des clients contribuent à fidéliser la clientèle et à stimuler les performances commerciales des produits et de la marque que je suis chargée de promouvoir.

Je serais très heureuse de pouvoir échanger avec vous à ce sujet afin de répondre à vos demandes de précisions au sujet de mon profil.

Bien cordialement.

Lucie Frescina

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Conseillère de vente

Sarawack
Bruxelles
09.2012 - 11.2024
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
  • Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.

Conseillère de vente

Chez April parfumerie
Boncelles
12.2023 - 05.2024
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
  • Réalisation de ventes additionnelles en suggérant des [Produit ou service] répondant aux besoins de la clientèle.

Formation

Sarawak Bruxelles

Éducatrice spécialisée - Sciences sociales

Centre pour éducateurs en fonction.
Grivegnée
09.1998 - 05.2000

Compétences

  • Communication persuasive
  • Motivation personnelle
  • Présentation et démonstration produit
  • Capacité d'analyse des données
  • Empathie envers les clients
  • Présentation produit
  • Dynamisme commercial
  • Organisation d'événements promotionnels
  • Créativité dans les solutions
  • Prise d'initiative
  • Formation produit
  • Sens esthétique
  • Sens de la négociation
  • Sens du service client
  • Capacité d'adaptation
  • Accueil des clients
  • Disponibilité

Informations complémentaires

  • Formations en soins énergétiques et massages
  • Formation en psychoastrologie de coaching
  • Arts créatifs
  • Mode
  • Lectures traitant des sciences humaines
  • Décoration

Disponibilités professionnelles

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir

Chronologie

Conseillère de vente

Chez April parfumerie
12.2023 - 05.2024

Conseillère de vente

Sarawack
09.2012 - 11.2024

Éducatrice spécialisée - Sciences sociales

Centre pour éducateurs en fonction.
09.1998 - 05.2000

Sarawak Bruxelles
Lucie Frescina Conseillère en cosmétiques