Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Frise chronologique
Generic

Lorna Pfaff

Vendeuse
Pont de loup

Profil professionnel

Souriant et énergique, je dispose de 6 ans d'expérience en vente .Disponible et doté d'un réel sens du service, je contribue à la fidélisation de la clientèle. En sachant la conseiller de façon personnalisée, je réalise des ventes complémentaires.

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de vente . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience professionnelle

Coiffeur

MG COIFFURE
Charleroi
02.2024 - Actuel
  • Nettoyage des bacs de lavage après chaque passage pour assurer l'hygiène du salon et le confort des clients.
  • Réalisation des différentes prestations et soins esthétiques : lavage des cheveux, coupe, coloration, balayage, mèches, brushing, lissage, pose d'extensions, permanente.
  • Tenue de la caisse, réception des paiements, gestion des cartes fidélités et émission des reçus.

Coiffeur

The Sixties news génération
Chatelet
04.2023 - 06.2023
  • Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
  • Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
  • Application des produits de coloration ou de permanente en respectant les dosages pour obtenir un résultat parfait.

Apprenti coiffeur

Sylvie Campisi
Charleroi
11.2022 - 04.2023
  • Accueil de la clientèle à son arrivée au salon, dépose des manteaux et des affaires personnelles au vestiaire, installation dans l'espace d'attente.
  • Observation attentive du travail effectué par les coiffeurs expérimentés afin de développer ses compétences.

Vendeuse polyvalente

Kapadokya
Chatelet
10.2018 - 06.2021
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
  • Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.

Vendeuse polyvalente

Kiosque (Cora)
Chatelineau
09.2016 - 06.2018
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.

Formation

Vente

CEFA
Farcienne
09.2016 - 6 2020

Coiffure

IFAPME
Charleroi
09.2022 -

Compétences

  • Logiciels caisse
  • Écoute active des besoins
  • Critique constructive
  • Empathie envers les clients
  • Prise d'initiative
  • Motivation personnelle
  • Nettoyage et désinfection du matériel
  • Gestion stock produits

  • Délicatesse
  • Esprit d'équipe
  • Accueil
  • Flexibilité horaire
  • Curiosité
  • Sens de l'écoute

Frise chronologique

Coiffeur

MG COIFFURE
02.2024 - Actuel

Coiffeur

The Sixties news génération
04.2023 - 06.2023

Apprenti coiffeur

Sylvie Campisi
11.2022 - 04.2023

Coiffure

IFAPME
09.2022 -

Vendeuse polyvalente

Kapadokya
10.2018 - 06.2021

Vendeuse polyvalente

Kiosque (Cora)
09.2016 - 06.2018

Vente

CEFA
09.2016 - 6 2020
Lorna PfaffVendeuse