Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

LISE MASSET

Agent Administratif pour le service des taxes
Willerzie

Profil professionnel

Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide expérience en gestion du personnel et management, je désire évoluer sur de nouveaux challenges. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Expérience

Responsable Ressources Humaines

Decathlon
Arlon
05.2017 - 08.2025
  • Contrôle de l'application du droit du travail et du respect de la législation sociale et des procédures internes.
  • Supervision des procédures de licenciement et des départs à la retraite.
  • Gestion de la paie et des avantages sociaux des employés dans le respect des réglementations et des politiques internes.
  • Accompagnement des managers dans la conduite du changement.
  • Conseils aux opérationnels sur les sujets RH : gestion du personnel, législation du travail, disciplinaire.
  • Supervision de l'administration du personnel : contrats de travail, gestion de la paie.
  • Suivi rigoureux des dossiers administratifs du personnel afin de garantir leur conformité légale.

Manager / Responsable De Rayon

Decathlon
Arlon
06.2019 - 07.2020
  • Management d'une équipe de 15 personnes.
  • Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
  • Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
  • Évaluation des performances des employés pour des promotions et des augmentations.
  • Développement et mise en œuvre de plans de formation pour les collaborateurs.
  • Conception de plans d'action pour améliorer la satisfaction client et fidéliser la clientèle.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Suivi des indicateurs de performance clés pour évaluer l'efficacité des actions mises en place.
  • Collaboration avec l'ensemble des équipes, managers et membres de la direction pour atteindre un objectif commun.
  • Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.

Vendeur Sportif Polyvalent

Decathlon
Arlon
11.2015 - 04.2017
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.

Manutentionnaire-magasinière

Buro3vd
Vonêche
10.2014 - 08.2015
  • Tri des colis et préparation des commandes.
  • Montage de suspensions et luminaires, conditionnement pour envoi aux revendeurs.

Administratrice

Compagnie 'Théâtre d'un Jour'
Vonêche
09.2013 - 01.2014
  • Création des dossiers pour les demandes de subsides
  • Participation à la gestion des ressources humaines.
  • Organisation de séminaires
  • Traitement des demandes d'information provenant de l'extérieur, notamment par téléphone ou courrier électronique.

Costumière

Compagnies de cirque et théâtre
Belgique - France
01.2007 - 09.2013
  • Création et réalisation des costumes en collaboration avec les équipes artistiques.
  • Travail en atelier sur une création en coproduction avec le théâtre Varia.
  • Création et réalisation des costumes pour plusieurs compagnies de cirque et théatre de rue.

Formation

Formation de Chef d'entreprise - Régisseuse-technicienne de costumes de spectacles

EFPME
Bruxelles
09.2007 - 06.2010

CESS - Général - Options mathématiques et sciences sociales

INDSC
Beauraing
09.1996 - 06.2002

Compétences

  • Organisation rigoureuse

  • Communication écrite et orale

  • Qualités relationnelles

  • Esprit d'équipe

  • Gestion du personnel

  • Adaptabilité

  • Écoute active

Informations complémentaires

  • Volley en club depuis 30 ans
  • Couture
  • Musique

Langues

English
Intermédiaire
Néerlandais
Notions

Chronologie

Manager / Responsable De Rayon

Decathlon
06.2019 - 07.2020

Responsable Ressources Humaines

Decathlon
05.2017 - 08.2025

Vendeur Sportif Polyvalent

Decathlon
11.2015 - 04.2017

Manutentionnaire-magasinière

Buro3vd
10.2014 - 08.2015

Administratrice

Compagnie 'Théâtre d'un Jour'
09.2013 - 01.2014

Formation de Chef d'entreprise - Régisseuse-technicienne de costumes de spectacles

EFPME
09.2007 - 06.2010

Costumière

Compagnies de cirque et théâtre
01.2007 - 09.2013

CESS - Général - Options mathématiques et sciences sociales

INDSC
09.1996 - 06.2002

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
LISE MASSETAgent Administratif pour le service des taxes