Linda MADIKA MBENZA
Sous-Chef De Gare
Brussels
Profil professionnel
Assistante teamleader logistique forte de 5 ans d'expérience dans la gestion logistique et administrative, je suis reconnue pour mon sens de l’organisation et ma capacité à travailler sous pression. Je souhaite mettre mes compétences au service d’une équipe dynamique pour optimiser les opérations.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la clientèle, let des commandes. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Expérience
Assistante teamleader logistique
Delhaize
Bruxelles
08.2017 - 07.2022
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Coordination logistique lors d'événements professionnels tels que les séminaires ou les conférences.
- Collaboration étroite avec l'équipe comptable pour faciliter le suivi budgétaire et le traitement des dépenses.
- Assistance dans la gestion des ressources humaines, notamment l'onboarding des nouveaux employés.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Préparation et envoi de colis postaux ou de messagerie, ainsi que réception et tri du courrier entrant.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
Employée logistique
Delhaize
Bruxelles
09.2004 - 07.2017
- Gestion des stocks et suivi des niveaux d'inventaire pour assurer la disponibilité des produits.
- Filmage et cerclage des palettes selon la nature des produits, gerbage des cartons le cas échéant.
- Préparation des commandes clients selon leurs demandes spécifiques et contrôle de la qualité avant expédition.
- Tri des marchandises et des colis en fonction de la destination, du volume et du poids.
- Préparation des commandes par picking, éclatement ou allotissement, mise à jour de la base de données.
- Réception des marchandises : contrôle qualitatif et quantitatif, vérification de la conformité administrative, émission des documents requis.
- Rangement et entretien des espaces de travail afin d'assurer des conditions de circulation optimales.
- Réception et vérification systématique des livraisons entrantes, en contrôlant la conformité avec les bons de commande.
- Édition et pose des étiquettes pour garantir la traçabilité de la livraison.
- Participation à l'expédition des colis : pesée, emballage, affranchissement, chargement du véhicule de transport.
Analyste des marchés
Mas
Louvain
01.2001 - 06.2004
- Collecte des données et des informations requises pour analyser et améliorer les résultats des activités.
- Soutien à la prise de décision stratégique grâce à une interprétation précise des données disponibles.
- Identification des inefficacités opérationnelles et proposition de solutions basées sur l'analyse des données pertinentes.
- Réalisation de rapports clairs et concis pour communiquer les résultats de l'analyse et d'orienter les décisions stratégiques de l'entreprise.
- Conception de tableaux de bord interactifs et de rapports évolutifs pour aider à visualiser rapidement les KPIs importants.
- Gestion de projets d'analyse en respectant les délais et les budgets établis.
- Conduite des analyses et du traitement des données dans le respect des lois et réglementations en vigueur.
- Participation à l'amélioration des systèmes de gestion des données pour garantir leur qualité et leur accessibilité.
- Analyse approfondie des données pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.
- Élaboration de recommandations basées sur des analyses approfondies des performances.
- Interprétation des analyses pour aider à la prise de décision, en fournissant des recommandations basées sur des données concrètes.
Formation
Interrompu - Néerlandais
CVO
Bruxelles 01.2018 - 03.2018
C.E.S.S. - Etudes spécialisées en finance
Ichec
03.2011 - 06.2012
Bachelier de spécialisation - Gestion d’entreprises
ULB
Bruxelles 09.2007 - 06.2012
Stage en assurance/audit
Louvain développement
Louvain 01.2010 - 10.2010
Bachelier - Marketing
Icet
Mons 09.2000 - 06.2004
Compétences
- Navigation Internet avancée
- Organisation des déplacements professionnels
- Pack office (Excel, Word, PowerPoint)
- Gestion administrative
- Confiance en soi
- Suivi des dossiers clients
- Standard téléphonique
- Sens de la confidentialité
- Gestion des priorités
- Autonomie
- Organisation d'événements
- Compétences en réseaux sociaux
- Empathie envers les collègues
- Empathie envers les clients
- Gestion de la pression
- Créativité dans la résolution des tâches
- Polyvalence
- Sens de l'organisation
- Résistance au stress
- Sens de l'anticipation
- Courtoisie
- Règles de sécurité
- Modalités d'accueil
- Esprit d'équipe
Personnalisé
2025-11-03
Informations complémentaires
- Musique
- Arts plastiques
- Membre actif d'une équipe de fitness depuis 4 ans
- Mode
- Passion pour les cultures étrangères
- Littérature
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Écologie
- Chant
- Peinture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Flamand
Notions
Chronologie
Interrompu - Néerlandais
CVO
01.2018 - 03.2018
Assistante teamleader logistique
Delhaize
08.2017 - 07.2022
C.E.S.S. - Etudes spécialisées en finance
Ichec
03.2011 - 06.2012
Stage en assurance/audit
Louvain développement
01.2010 - 10.2010
Bachelier de spécialisation - Gestion d’entreprises
ULB
09.2007 - 06.2012
Employée logistique
Delhaize
09.2004 - 07.2017
Analyste des marchés
Mas
01.2001 - 06.2004
Bachelier - Marketing
Icet
09.2000 - 06.2004