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Bonjour, je m'appelle

karine dessalles

Doische

Vue d'ensemble

36
years of professional experience

Expérience

Croix-Rouge
Philippeville

Volontaire Responsable SLMP
11.2023 - Actuel

Croix-rouge
Philippeville

Volontaires responsable Vestiboutique
07.2021 - 10.2023

Administration communale Viroinval
5670 Nismes

Agent d'accueil
12.2019 - 12.2021

Aperçu du poste

  • Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
  • Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
  • Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.
  • Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.
  • Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
  • Tâches administratives diverses : classement et archivage de documents, gestion de dossiers, mise à jour de tableaux de bord, saisie informatique.
  • Gestion du standard téléphonique, prise de messages et redirection des appels.

Cora
La Louvière

Hôtesse de caisse
10.1987 - 09.2007

Aperçu du poste

  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.

Formation

Arts et Métiers
La louviere

C.E.S.S. from chimie

Compétences

  • Esprit d'équipe
  • Ponctualité
  • Autonomie
  • Capacités d'adaptation
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Sens de l'initiative
  • Flexibilité
  • Communication écrite et orale

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Chronologie

Volontaire Responsable SLMP

Croix-Rouge
11.2023 - Actuel

Volontaires responsable Vestiboutique

Croix-rouge
07.2021 - 10.2023

Agent d'accueil

Administration communale Viroinval
12.2019 - 12.2021

Hôtesse de caisse

Cora
10.1987 - 09.2007

Arts et Métiers

C.E.S.S. from chimie

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