Autonomie, capacité à travailler en équipe, proactivité, sens de la communication, capacité d'adaptation, polyvalente.
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Coiffeuse
Indépendante
Romsée
03.2018 - 01.2025
Accueillir la clientèle et la fidéliser
Ecouter et conseiller
Assurer les ventes ainsi que leur mise en place
Gestion de l'agenda
Gestion comptable
Réapprovisionnement des stocks
Employée polyvalente
Carrefour
Herstal
02.2016 - 02.2018
Accueillir et conseiller le clients
Effectuer l'encaissement des ventes
Gérer les commandes
Mise en rayon des produits
Balisage et étiquetage
Gestion des stocks
Employée administrative (intérim)
La Lorraine
Barchon
03.2015 - 01.2016
Accueil téléphonique et prise de commandes clients
Encodage des commandes
Secrétaire (intérim)
Corderie Breels
Liège
09.2014 - 01.2015
Accueil physique et téléphonique des clients
Recevoir, rédiger et transmettre le courrier et les e-mails
Classement et archivage
Mise à jour des dossiers clients et fournisseurs
Rédaction de correspondances, de rapports et de documents administratifs
Planification et organisation des réunions et des rendez-vous commerciaux
Responsable coiffeuse
Gentry
Fléron
09.1996 - 07.2013
Assurer le pilotage et l'encadrement des coiffeurs et apprentis au sein du salon
Garantir la performance et la qualité des prestations délivrées
Assurer la fonction de vente des produits
Gérer les commandes de réapprovisionnement
Gérer les rendez-vous clients
Tenir la comptabilité quotidienne
Formation
Formation continue - Maîtrise des logiciels bureautiques, utilisation des logiciels de mise en page, manipulation des outils de communication en ligne, Saisie et traitement des données, Gestion des appels et des courriels, préparation et édition des documents, classement et archivage, gestion de l'agenda et des réunions, maîtrise de l'orthographe
FPS
Liège
09.2014 - 05.2015
Bureautique - Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Access, Excel, Power Point), mettre en forme des documents professionnels
Retravailler
Liège
01.2014 - 05.2014
Chef d'entreprise (coiffure) - Apprentissage (coiffure)
IFAPME
Liège
09.1994 - 05.1996
CESS - Sciences éconimiques
Athénée de Soumagne
Soumagne
09.1985 - 05.1991
Compétences
Prise d'initiative
Logiciel de gestion des rendez-vous
Empathie clientèle
Dynamisme professionnel
Gestion stock produits
Résolution problèmes techniques
Analyse besoin client
Gestion du temps efficace
Adaptabilité aux changements
Réactivité
Discrétion professionnelle
Gestion de l'entreprise
Esprit d'équipe
Sens de l'organisation
Langues
Italien
Élémentaire (A2)
Informations complémentaires
Passion pour le jogging et la natation
Voyages
Frise chronologique
Coiffeuse
Indépendante
03.2018 - 01.2025
Employée polyvalente
Carrefour
02.2016 - 02.2018
Employée administrative (intérim)
La Lorraine
03.2015 - 01.2016
Secrétaire (intérim)
Corderie Breels
09.2014 - 01.2015
Formation continue - Maîtrise des logiciels bureautiques, utilisation des logiciels de mise en page, manipulation des outils de communication en ligne, Saisie et traitement des données, Gestion des appels et des courriels, préparation et édition des documents, classement et archivage, gestion de l'agenda et des réunions, maîtrise de l'orthographe
FPS
09.2014 - 05.2015
Bureautique - Maitrise des logiciels bureautiques (Word, Access, Excel, Power Point), mettre en forme des documents professionnels
Retravailler
01.2014 - 05.2014
Responsable coiffeuse
Gentry
09.1996 - 07.2013
Chef d'entreprise (coiffure) - Apprentissage (coiffure)