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SalesManager
Jonathan Smolarz

Jonathan Smolarz

Sales manager
Huy

Profil professionnel

Responsable des ventes ayant plus de 25 ans d'expérience diversifiée en service à la clientèle, je suis capable de gérer des affaires et de coordonner des projets. Mon aptitude à travailler en étroite collaboration avec d'autres départements tels que le marketing, la logistique et la finance pour assurer la cohérence et la rentabilité des activités commerciales. Je suis aussi capable d'analyser les performances, d'identifier les domaines d'amélioration et de mettre en œuvre des actions correctives pour optimiser les résultats.

Vue d'ensemble

25
25
years of professional experience

Expérience

Directeur d'entreprise

C¥TY
Monde
09.2024 - Actuel
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions d'achat et réduire les coûts.
  • Suivi rigoureux du budget et contrôle financier pour optimiser les dépenses de l'entreprise.
  • Négociation des achats avec les fournisseurs pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix dans les délais.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
  • Prise en charge de la gestion administrative et des déclarations obligatoires pour garantir la conformité de l'activité.
  • Actions de prospection commerciale afin de développer le portefeuille clients.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Sélection des fournisseurs et négociation des conditions commerciales afin d'obtenir le meilleur rapport qualité prix.
  • Conception du budget prévisionnel, suivi des résultats commerciaux, mise à jour des tableaux de bord, tenue de la comptabilité.
  • Mise en place d'un plan de communication pour développer la notoriété de l'entreprise et attirer de nouveaux clients.
  • Gestion de la communication dans les médias et les réseaux sociaux dans le but de faire connaître l'enseigne.
  • Supervision des opérations logistiques pour garantir une livraison rapide et sécurisée aux clients.
  • Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
  • Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.

Directeur de projet

Berner
Wallonie/Bruxelles
11.2022 - 06.2024
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Gestion de projets complexes impliquant plusieurs équipes interdisciplinaires et parties prenantes.
  • Développement et mise en œuvre de stratégies pour atteindre les objectifs fixés dans le respect des délais et budgets.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Rédaction des rapports périodiques destinés à informer la direction générale sur l'état d'avancement du projet, ainsi que ses résultats financiers.
  • Pilotage d'un projet SI en garantissant le respect des engagements (délais, coûts, qualité, risques), animation des comités de pilotage.
  • Veille technologique, analyse du marché, étude de la concurrence, participation à des salons professionnels, identification des opportunités commerciales.
  • Support technique auprès de l'équipe commerciale (formalisation du besoin client, solutions, élaboration des offres commerciales).
  • Création d'outils de gestion de projet (suivi financier, planning, activité), production de reportings.
  • Suivi rigoureux des indicateurs clés pour assurer le succès du projet et anticiper d'éventuelles difficultés.
  • Définition de la méthodologie de travail, du planning projet, des process, des outils de pilotage (tableaux de suivi, KPI).
  • Organisation et conduite des réunions projets (équipes interne, clients, prestataires), rédaction de comptes rendus.
  • Définition des besoins (ressources humaines, compétences techniques), établissement de la méthodologie, des indicateurs et des outils de pilotage du projet.
  • Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, animation des projets et des groupes de travail.
  • Conseil auprès de la direction sur l'amélioration des performances, les investissements et la gestion des talents.
  • Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
  • Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.

Président directeur général

Verviers Freins (D'Ieteren Group)
Verviers
02.2021 - 10.2022
  • Gestion financière de l'entreprise de manière rentable, établissement des prévisionnels et du compte de résultat, suivi de la trésorerie.
  • Négociation de contrats avec divers prestataires pour obtenir les meilleures conditions possibles.
  • Promotion d'une culture d'entreprise positive axée sur l'excellence, la responsabilité sociale et le respect mutuel parmi tous les membres du personnel.
  • Pilotage de l'activité au quotidien et suivi de l'avancement des projets.
  • Développement et mise en œuvre de stratégies d'entreprise pour favoriser la croissance et l'amélioration continue.
  • Direction d'une entreprise de 237 salariés, répartis sur 15 magasins et 12 commerciaux externes, misant sur une culture positive, diverse et inclusive.
  • Représentation de l'entreprise auprès des pouvoirs publics.
  • Négociation de contrats importants avec des fournisseurs ou partenaires stratégiques pour l'entreprise.
  • Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour évaluer et ajuster les objectifs en cours.
  • Mise en œuvre de la politique et des décisions du conseil d'administration.
  • Engagement dans la responsabilité sociale de l'entreprise, notamment par des actions environnementales et sociales.
  • Animation des réunions des comités de direction et du conseil d'administration, mise au point de la politique générale.
  • Définition des orientations stratégiques à travers les objectifs à atteindre et les projets de développement.
  • Création et mise en place de la stratégie de développement de l'entreprise.
  • Mise en place d'un processus de recrutement efficace pour attirer et retenir les meilleurs talents.
  • Gestion des relations avec les partenaires externes, tels que les fournisseurs, les clients et les organismes de réglementation.
  • Organisation de réunions régulières avec le conseil d'administration pour partager les progrès réalisés et discuter des défis à relever.
  • Présidence du comité de direction, du CPPT et des accords d'entreprise.
  • Planification organisation et direction des opérations quotidiennes pour assurer un fonctionnement efficace.
  • Supervision des activités financières, y compris l'élaboration de budgets annuels et le contrôle des coûts.
  • Supervision du service des ressources humaines, veille au bon climat social.
  • Gestion financière de l'entreprise : supervision des opérations de financement et des investissements.
  • Conduite des rencontres avec les actionnaires pour présenter le bilan annuel et le programme d'activité pour l'année suivante.
  • Supervision du recrutement, de la formation et de l'évaluation des employés pour garantir une main-d'œuvre qualifiée.
  • Réalisation d'interviews dans les médias pour promouvoir les activités de l'entreprise auprès du grand public.
  • Management des équipes de direction, fédération et motivation des collaborateurs, conduite du changement.
  • Représentation de l'entreprise devant les clients, les partenaires, les actionnaires et les investisseurs.
  • Développement et présentation du Business Review, Forecast, gestion financière et prévision d'un EBITDA en progression constante auprès des investisseurs et actionnaires de l'entreprise…

Directeur régional des ventes BtoB

Berner SA
Lanaken
01.2018 - 01.2021
  • Gestion financière de l'entreprise de manière rentable, établissement des prévisionnels et du compte de résultat, suivi de la trésorerie.
  • Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
  • Établissement et suivi des objectifs de vente trimestriels et annuels pour l'ensemble de la région.
  • Analyse des performances des ventes et identification des opportunités de croissance sur le marché BtoB.
  • Veille concurrentielle sur le marché BtoB afin d'anticiper les tendances et adapter nos offres en conséquence.
  • Négociation de contrats importants avec les clients, garantissant un résultat optimal pour l'entreprise.
  • Identification et résolution rapide des problèmes ou défis liés aux ventes dans la région sous ma supervision.
  • Création d'un climat de travail positif et stimulant pour encourager la performance et l'engagement des équipes commerciales.
  • Gestion et encadrement d'une équipe de responsables commerciaux, assurant leur formation et leur motivation.
  • Reporting régulier au niveau national sur les performances commerciales régionales et recommandations stratégiques.
  • Mise en œuvre des orientations stratégiques définies par le PDG et le conseil d'administration.

Directeur commercial

BM Fabrics
France
10.2015 - 12.2017
  • Négociation d'accords et de contrats avec des clients et des partenaires clés.
  • Développement de stratégies commerciales pour accroître les revenus et la rentabilité.
  • Élaboration de la politique commerciale avec les dirigeants de l'entreprise.
  • Conduite des négociations avec les clients dans le but d'optimiser la marge commerciale.
  • Identification des opportunités de marché et élaboration de plans d'action adaptés.
  • Participation à des salons professionnels et événements networking pour renforcer la présence sur le marché.
  • Mise en place de plans d'actions pour conquérir de nouveaux marchés, suivi des résultats et ajustement si nécessaire.
  • Mise en place d'initiatives stratégiques visant à optimiser la croissance de l'entreprise.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.
  • Coordination des équipes de vente pour atteindre les objectifs fixés et améliorer leur performance.
  • Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
  • Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes et maintenir une bonne communication interne.
  • Supervision de la mise en œuvre du plan d'action commercial ciblé par type de client ou type de marché.
  • Participation au recrutement des équipes commerciales.
  • Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
  • Management d'une équipe et participation au suivi administratif et RH dans le respect des procédures internes.
  • Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
  • Gestion des budgets alloués au développement commercial et suivi rigoureux des dépenses engagées.
  • Collaboration étroite avec le service marketing afin d'aligner les efforts promotionnels sur les objectifs commerciaux.
  • Élaboration du plan financier du service commercial, équilibre des dépenses, respect du budget alloué par la direction.

Directeur régional

Fabory
Wallonie
12.2009 - 09.2015
  • Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
  • Animation des réunions régionales, partage des bonnes pratiques.
  • Évaluation des performances individuelles des sites de la région et mise en place de plans d'amélioration.
  • Suivi régulier des indicateurs clés de performance pour mesurer l'efficacité des actions mises en place.
  • Mise en place de la stratégie commerciale de la société et d'actions locales pour fidéliser la clientèle.
  • Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
  • Management des équipes, [Nombre] personnes.
  • Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
  • Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.

Key Account Manager

Fabory
Wallonie
01.2006 - 12.2009
  • Veille concurrentielle constante afin d'anticiper les tendances du marché et d'ajuster la stratégie en conséquence.
  • Développement et gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes de 1.500.000€ dans le secteur de l'industrie
  • Collaboration étroite avec les autres départements afin d'optimiser le processus de vente global.
  • Gestion et développement des relations avec les clients clés pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires.
  • Définition de la stratégie d'approche commerciale en collaboration avec la Direction commerciale.
  • Élaboration et mise en œuvre de plans d'action spécifiques pour atteindre les objectifs de vente établis.
  • Optimisation des outils CRM pour améliorer la gestion des données clients et faciliter le suivi des ventes.
  • Identification et résolution proactive des problèmes pouvant impacter la satisfaction ou la fidélisation des grands comptes.

Manager de rayon

Cora
Chatelineau
07.2002 - 11.2005
  • Organisation du travail et répartition des tâches au sein de l'équipe du rayon.
  • Supervision de la bonne tenue permanente du rayon : propreté, approvisionnement, mise en rayon, retrait des produits impropres à la vente, comptage des produits manquants.
  • Organisation et contrôle du stockage, gestion des stocks en flux tendus, organisation des inventaires.
  • Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
  • Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions tarifaires possibles.
  • Animation d'une équipe de 8 personnes : gestion du planning, supervision du travail, montée en compétences.

Responsable commercial et marketing

Tyco
Bruxelles
09.2001 - 06.2002
  • Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales pour augmenter le chiffre d'affaires et la part de marché.
  • Animation des réunions d'équipe visant à partager les bonnes pratiques, motiver les collaborateurs et stimuler leur performance.
  • Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats…

Formation

Master - HEC

Université
Liége
09.1996 - 08/2001

Baccalauréat - Sciences et mathématiques

Athénée René Magritte
Châtelet
09.1990 - 06/1996

Compétences

  • Sens des responsabilités

  • Relation client

  • Sens de la négociation

  • Définition de la stratégie globale

  • Finance d'entreprise

  • Développement commercial

  • Prospection

  • Gestion des conflits

  • Leadership

  • Développement du portefeuille clients

  • Suivi de projets

  • Négociation

  • Stratégie commerciale

  • Recrutement

  • Dialogue social

  • Esprit analytique

  • Disponibilité

  • Motivation d'équipe

  • Prise de décision

  • Management

  • Management d'équipes

  • Force de proposition

  • Marketing digital

  • SWOT

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)
Néerlandais
Débutant (A1)

Informations complémentaires

  • Psychologie du management
  • Ventes
  • Prospections
  • Informatique / technologie
  • Oenologie
  • Débats Géopolitiques
  • Passion pour les cultures étrangères

Certificats

- Leadership situationnel

- diverses formations suivies et certifications acquises lors de mes différentes expériences professionnelles.

Chronologie

Directeur d'entreprise

C¥TY
09.2024 - Actuel

Directeur de projet

Berner
11.2022 - 06.2024

Président directeur général

Verviers Freins (D'Ieteren Group)
02.2021 - 10.2022

Directeur régional des ventes BtoB

Berner SA
01.2018 - 01.2021

Directeur commercial

BM Fabrics
10.2015 - 12.2017

Directeur régional

Fabory
12.2009 - 09.2015

Key Account Manager

Fabory
01.2006 - 12.2009

Manager de rayon

Cora
07.2002 - 11.2005

Responsable commercial et marketing

Tyco
09.2001 - 06.2002

Master - HEC

Université
09.1996 - 08/2001

Baccalauréat - Sciences et mathématiques

Athénée René Magritte
09.1990 - 06/1996

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