Joie Florissante Murerwa
Assistant social
Quaregnon
Profil professionnel
Assistante de service social ayant le sens du service et du contact, souhaite contribuer à un vrai projet de société en trouvant un poste à temps plein . Avec 9 ans d'expérience passés à assurer le soutient et l'accompagnement des familles en difficulté au seins du CPAS de Bruxelles Ville.
Assistante sociale spécialisée dans l'analyse sociale, la rédaction de rapports et la connaissance des dispositifs d’aide sociale.
Dotée d'une grande capacité d'analyse, mon objectif est de contribuer à amélioration des conditions de vie des bénéficiaires.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Assistante sociale
CPAS DE BRUXELLES VILLE
BRUXELLES
2017.11 - Actuel
- L'accueil, l'écoute et la réalisation d'enquêtes sociales. Analyser les différentes situations des demandeurs, assurer un accompagnement et une orientation selon la demande de la personne
- Travail social auprès des jeunes de 18 ans et 25 ans , confrontés à des difficultés économiques, d'insertion, familiales et de logement. Accompagner le jeune, faire un projet en mettant en avant ses capacités.
- Chargée d'informer et d'accompagner les personnes en fin de droits des Allocations de chômage en collaboration avec les acteurs locaux.
- Accompagnement des familles touchées par la crise sanitaire et qui rencontrent des difficultés financières. Analyser les situations et octroyer des aides ponctuelles.
Vendeuse
New Look
BRUXELLES
2013.10 - 2014.06
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, remise en ordre des articles, réassortiment des produits, participation aux missions d'entretien des locaux.
Agent Call center
Belgacom-VOO
Bruxelles
2011.02 - 2013.08
- Traitement des appels téléphonique et réponse aux demandes des clients.
- Réponse aux demandes de renseignement des clients et orientation vers le service concerné.
Formation
Bachelier - Assistant Social
HAUTE ECOLE ILYA PRIGOGINE
Bruxelles (Anderlecht) 2014.09 - 2017.06
Compétences
Ouverture d'esprit et capacité d'analyse
autonome
Suivi des procédures administratives
Droit des familles et individus
Rédaction de rapports sociaux
Connaissance du système d'aide sociale
Reporting professionnel
Connaissance des dispositifs légaux
Démarches administratives
Langues
Français
Bilingue
Néerlandais
Notions
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Assistante sociale
CPAS DE BRUXELLES VILLE
2017.11 - Actuel
Bachelier - Assistant Social
HAUTE ECOLE ILYA PRIGOGINE
2014.09 - 2017.06
Vendeuse
New Look
2013.10 - 2014.06
Agent Call center
Belgacom-VOO
2011.02 - 2013.08