John Van der Pluym
Court Saint Etienne
Vue d'ensemble
42
42
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Gérant
La Maison du rhum
Perwez
02.2002 - Actuel
- Société d'importation et de distribution de SPIRITUEUX en BELUX
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Gestion d'une équipe composée de 5 employés.
- Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue plus livraison de marchandise.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
- Participation aux réunions stratégiques pour définir les objectifs à court et long terme.
- Mise en œuvre de campagnes de marketing pour accroître la visibilité de la marque.
- Gestion des stocks et des approvisionnements pour éviter les ruptures et minimiser les coûts.
- Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
- Développement de partenariats commerciaux afin d'élargir le réseau de distribution.
- Gestion du budget annuel et analyse des dépenses pour optimiser les coûts opérationnels.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
- Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
Responsable administratif et financier
Exotic Products sa
Bruxelles
11.1985 - 12.2001
- Établissement des factures clients.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Supervision du recouvrement des créances et gestion des litiges avec les clients en cas de non-paiement.
- Relation avec les agences en douane pour les importations.
- Gestion du personnel
- Prospection client
- Livraison client
- Introduction du rhum dans le portfolio de la société en 1989
Assistant administratif
C.A.G.
Bruxelles
11.1983 - 09.1985
- Calcul du PA pour les articles importés
- Statistique de vente
- Douane pour l'exportation
- Logistique
- Remplacement du Caissier et Cariste pendant les congés
Formation
BES - Comptabilité
Institut Supérieur Cooremans
Bruxelles 09.1981 - 06.1983
Compétences
Adaptabilité au changement
Prise d'initiative
Organisation d'événements
Sens des responsabilités
Relation client
Sens du service client
Comptabilité
Gestion budgétaire
Animation commerciale
Gestion administrative
Exell, Word, Powerpoint
Programmes comptables Cubic, Popsy,Mercator
Informations complémentaires
- Cyclisme en club depuis plus de 20 ans
- Littérature
- Voyages : Caraibes
- Passion pour le sport automobile
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Néerlandais
Opérationnel
Chronologie
Gérant
La Maison du rhum
02.2002 - Actuel
Responsable administratif et financier
Exotic Products sa
11.1985 - 12.2001
Assistant administratif
C.A.G.
11.1983 - 09.1985
BES - Comptabilité
Institut Supérieur Cooremans
09.1981 - 06.1983
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