Jihad Elcharef

• Établissement et négociation des offres commerciales avec les clients, rédaction des contrats.
• Suivi de la concurrence notamment sur les offres et services, tarifs et campagnes commerciales.
• Construction d'un argumentaire de vente pertinent et ciblé selon le profil du client.

• Mise en service et contrôle du bon fonctionnement des équipements installés, assurant la satisfaction des clients.
• Diagnostic des problèmes techniques liés aux équipements frigorifiques spécifiques aux centres de données.
• Participation active à la planification et à l'organisation des sous-traitants sur site pour garantir une gestion efficace des interventions.
• Conseil auprès des clients sur le choix du matériel adapté à leurs besoins et à leurs contraintes budgétaires.
• Collaboration avec d'autres techniciens spécialisés pour résoudre les problèmes complexes et offrir un service optimal aux clients.

• Élaboration des offres et suivi des dépenses pour garantir la rentabilité des projets.
• Coordination de l'activité de l'équipe au quotidien, gestion du planning et distribution des tâches.
• Management d'une équipe de 15 personnes.
• Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
• Élaboration de rapports réguliers pour la direction sur l'avancement des projets.

• Détection des dysfonctionnements et mise en place de solutions techniques.
• Maintenance préventive pour garantir le bon fonctionnement des systèmes.
• Configuration des équipements, installation des câbles, des systèmes d'exploitation et des logiciels appropriés selon les utilisateurs.
• Support technique lors de la mise en œuvre de nouveaux équipements et logiciels.
• Diagnostic des pannes réseau, rétablissement de la connectivité, mise à jour des fiches de suivi.

Projet : Amélioration d'un système de mesure dans l'industrie graphique
Recherche de fournisseurs, proposition de solutions, étude de coût et de la faisabilité.

• Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
• Animation de sessions de formation pour les apprentis.

• Réalisation des tâches de maintenance en suivant les procédures et les instructions données.
• Pose du diagnostic de panne, réparation des équipements, changement des pièces défectueuses, réglage des machines.