Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Jessica BENKO

Jessica BENKO

Employée administrative
LA LOUVIERE

Profil professionnel

Fiable et investie, je suis toujours présente, pleinement impliqué dans mes missions, et déterminée à donner le meilleur de moi-même lorsque l’on me fait confiance.

Mon sens de l’organisation et mon esprit collaboratif me permettent d’assurer un suivi précis et réactif des missions confiées.


Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education

Expérience

Employée de mise en rayon

Delhaize
Maurage
11.2022 - Actuel
  • Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
  • Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
  • Contrôle des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
  • Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.

Gérante de magasin de vêtements

Point Carré
Anderlues
08.2009 - 10.2022
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d’une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Amélioration constante de l’agencement du magasin afin d’optimiser l’espace et la présentation des produits.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des articles pour assurer la disponibilité des produits en magasin.
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
  • Résolution rapide des problèmes clients, assurant leur satisfaction tout en préservant les intérêts du magasin.
  • Encadrement d’une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.

Secrétaire administratif

Ecole Paroissiale Saint-Joseph
Thieu
09.2003 - 06.2005
  • Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
  • Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
  • Classement et archivage des dossiers papier et électroniques pour faciliter leur recherche ultérieure.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.

Formation

Informatique

Arts et Métiers
La Louvière
09.2006 - 06.2025

Institut Provincial - Promotion sociale
Nivelles
09.2007 - 06.2008

C.E.S.S. - Artistique

Athénée Royale
La Louvière

Compétences

  • Maîtrise de la Suite Office

  • Compétences en informatique bureautique

  • Dynamisme face aux défis

  • Dynamisme professionnel

  • Gestion de stock

  • Rigueur dans le suivi des dossiers

  • Cohésion d’équipe

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Gastronomie

Langues

Anglais
Bilingue

Chronologie

Employée de mise en rayon

Delhaize
11.2022 - Actuel

Gérante de magasin de vêtements

Point Carré
08.2009 - 10.2022

Institut Provincial - Promotion sociale
09.2007 - 06.2008

Informatique

Arts et Métiers
09.2006 - 06.2025

Secrétaire administratif

Ecole Paroissiale Saint-Joseph
09.2003 - 06.2005

C.E.S.S. - Artistique

Athénée Royale

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