Jade Basilier
Grez-Doiceau
Profil professionnel
Professionnelle dynamique et motivée, ayant un excellent sens du contact et une bonne présentation. Souriante et capable d'identifier le besoin du client grâce à un grand sens de l’écoute. Fait preuve de polyvalence et de disponibilité pour m’adapter au planning.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
11
11
years of professional experience
Expérience
Conseillère esthéticienne
Yves-Rocher
Louvain-la-neuve
2022.09 - 2024.12
- Réalisation de soins esthétiques incluant soins du visage, massages, maquillages, beauté des mains et des pieds, épilation
- Conseil clients et vente de produits de beauté.
- Développement des connaissances sur les marques vendues en institut, incluant leurs composants, actifs et vertus pour offrir un meilleur conseil aux clients.
- Supervision des stocks et réapprovisionnement des produits de soins afin de garantir la disponibilité continue.
- Maintenance régulière de la cabine et des instruments de soins pour assurer un environnement de travail propre et hygiénique.
Esthéticienne
NAé
Genval
2021.01 - 2022.08
- Gestion des horaires d'ouverture et de fermeture du salon
- Manucure / pédicure médicale
- Semi-permanent mains-pieds
- Soin visage/wishpro
- Soin corps / gommage / enveloppement
- Massages / relaxant / drainant / femmes enceintes
- Réalisation d'épilations au laser et à la cire au sucre pour un épiderme lisse
- Exécution de réhaussements et de teintures de cils pour un regard sublimé
- Réalisation de restructurations et de teintures de sourcils pour un visage harmonieux
Hôtesse
Basic-Fit
Louvain-la-Neuve
2020.01 - 2021.01
- Soutien aux clients pour résoudre efficacement leurs demandes et améliorer l'expérience globale
- Commercialisation des abonnements pour augmenter la satisfaction client et fidéliser
- Gestion des horaires d'ouverture et de fermeture pour garantir un service continu aux clients
- Supervision des cours collectifs pour assurer leur bon déroulement
- Organisation et planification des horaires de travail
Conseillère de vente en prêt-à-porter
Anne-Sophie
Kraainem
2018.03 - 2020.05
- Encaissement des ventes et gestion des moyens de paiement.
- Collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
- Remise des commandes en ligne en s'assurant d'avoir répondu aux besoins du client.
- Mise en place des vitrines pour attirer les clients.
- Rangement des articles dans les rayons suivant les techniques de merchandising, étiquetage des produits et affichage correct des prix.
- Veille à la bonne tenue de la surface de vente.
- Gestion de l'ouverture et de la fermeture du point de vente.
Manager
Dicanno
Wareloo
2017.03 - 2018.03
- Accueil et conseil des clients, prise en charge personnalisée.
- Encaissement des clients et gestion de la caisse.
- Traitement des arrivages de marchandise, réception, contrôle.
- Ouvertures et fermetures du magasin, entretien des espaces de vente.
Conseillère de vente en prêt-à-porter
Anne-Sophie
Kraainem
2015.01 - 2017.01
- Accompagnement du client dans l'essayage des produits en répondant à ses questions.
- Accueil et orientation des clients en magasin, informations apportées sur les opérations commerciales en cours, proposition d'assistance.
- Gestion de l'ouverture et de la fermeture du magasin Anne-Sophie, assurant un environnement de vente optimal.
- Encaissement des règlements, impression et remise des tickets de caisse, édition des factures et des bons de garantie.
- Rangement des articles dans les rayons suivant les techniques de merchandising, étiquetage des produits et affichage correct des prix.
Parapharmacie
Bierges
Bierges
2014.01 - 2015.01
- Conseil aux clients sur les produits de parapharmacie, incluant soins d'hygiène, cosmétiques et produits de puériculture, afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
- Application de techniques de vente adaptées pour encourager l'achat de produits de parapharmacie en complément des achats effectués par les clients.
- Vente de produits de pharmacie et de parapharmacie, recueil d'informations (symptômes, troubles, douleurs, antécédents …), sélection de médicaments et de soins adaptés.
- Renseignements apportés aux clients sur les produits de parapharmacie (crèmes, soins pour le corps, gélules…), en leur présentant les caractéristiques des produits, leurs bénéfices et leur mode d'emploi.
Compétences
- Sens du service à la clientèle
- Sens des responsabilités
- Présentation soignée
- Dynamisme, réactivité
- Motivation constante
- Travail en équipe
Personnalisé
Licence: Permis B + voiture
Langue
Français
Langue maternelle
Néerlandais
Débutant
Informations complémentaires
- Fitness
- Natation
- Enfants
Chronologie
Conseillère esthéticienne
Yves-Rocher
2022.09 - 2024.12
Esthéticienne
NAé
2021.01 - 2022.08
Hôtesse
Basic-Fit
2020.01 - 2021.01
Conseillère de vente en prêt-à-porter
Anne-Sophie
2018.03 - 2020.05
Manager
Dicanno
2017.03 - 2018.03
Conseillère de vente en prêt-à-porter
Anne-Sophie
2015.01 - 2017.01
Parapharmacie
Bierges
2014.01 - 2015.01