Jacintha Morren

• Caissière ou Hôtesse de caisse : est un travail autonome qui demande de la psychologie face à la clientèle de plus en plus exigeante, des connaissances en informatiques pour introduire divers codes et une concentration afin de ne pas de faire d’erreur financière pour qu’en fin de service, la déclaration du comptage de la caisse soit correct. Pouvoir s’exprimer le plus possible dans la langue du client qui est face à vous.
• Accueil ou réception : est un travail à différentes fonctions, communications téléphoniques qui consistent à répondre positivement à toutes les questions, qu’elles soient de la clientèle ou venant de collaborateurs, transférés ou mettre en attentes les appels internes/ externes par téléphone et par micro, pouvoir faire des remboursements ou des échanges de marchandises, encoder les cartes de fidélité, de nouveau clients ou modifier les données de ceux-ci, pouvoir faire le travail d’un employé de Bpost pour lequel j’ai eu une formation de quelques heures, pour les envois, recommander de lettres ou de colis nationaux/internationaux et réceptionner ceux-ci.
• Lire les mails et y répondre s’il y a lieu, pour mettre à jour. Faire l’inventaire complet tous les matins et noter les différentes erreurs de la vieille, tout en étant disponible au service du comptoir à la clientèle.
• Le soir imprimer toutes les données effectuées en cours de journée, afin de vérifier tout le travail fournis de la journée.
• Il y aussi la loterie nationale, pouvoir réceptionner tous les bulletins, simples, multiples… connaissances du claviers de la machine de la loterie pour toutes sortes de manœuvres afin de satisfaire le client pour son choix de jeu.
• Simultanément, il fait pouvoir accueillir les représentants qui sont de passage dans le magasin, pouvoir servir le client pour tout achat, tels que tabac/ alcools ou autres, ce travail s’effectue debout.

• Accueil et prise en charge des enfants, assurant leur bien-être et sécurité.
• Accompagnement dans les apprentissages quotidiens tels que la propreté, le sommeil ou l'alimentation autonome.

Surveillance de la sieste en veillant à la sécurité et au bien-être des enfants.

Après leurs repas du midi surveillance à la cour de récréation d’une centaine d’élèves

• Surveillance attentive des enfants lors des activités extérieures pour garantir leur sécurité et leur bien-être.
• Encadrement lors de jeux collectifs pour développer le sens du partage, du respect mutuel et la communication entre pairs.
• Préparation et distribution des repas en respectant les normes d'hygiène alimentaire et les régimes spécifiques de chaque enfant.
• Aménagement de l'espace d'accueil pour favoriser l'autonomie, la créativité et le respect des normes de sécurité.
• Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre de projets éducatifs adaptés aux besoins spécifiques de chaque enfant.
• Communication quotidienne avec les parents pour rendre compte du déroulement des journées d'accueil.
• Mise en place d'activités ludiques et créatives favorisant l'éveil, la curiosité et la socialisation des enfants.
• Prise en charge des premiers soins en cas de blessures mineures en respectant les protocoles de désinfection.
• Collaboration étroite avec une équipe pluridisciplinaire (éducateurs, psychologues, puéricultrices) pour assurer un accueil de qualité.
• Participation aux réunions d'échanges avec d'autres professionnels du secteur pour partager expériences et bonnes pratiques.
• Suivi du développement moteur, social et affectif de chaque enfant en respectant leurs rythmes individuels.
• Communication active avec les familles afin de les informer sur le comportement et les activités de leur enfant.
• Observations régulières du comportement des enfants afin d'anticiper d'éventuelles difficultés psychologiques ou sociales.
• Contribution active aux réunions d'équipe pour partager les observations sur le développement global des enfants accueillis.
• Veille au respect du rythme de vie de chaque enfant , sieste, repas, activités, temps calmes.
• Accueil à domicile d'enfants âgés de [Tranche d'âge] en leur aménageant un espace agréable et adapté.
• Gestion administrative liée à l'accueil des familles , inscription, suivi des dossiers, communication avec les parents.
• Organisation d'événements festifs (fêtes de fin d'année, anniversaires) afin de renforcer le lien entre les familles et la structure.
• Observation et évaluation des comportements des enfants afin d'identifier les besoins spécifiques.
• Communication avec les parents pour discuter des progrès et des besoins de leurs enfants.
• Collaboration étroite avec les parents pour établir une relation de confiance et un suivi personnalisé.