Agent administratif d'accueil
CPAS ANDERLECHT
Bruxelles (Anderlecht)
12.2024 - Actuel
- Accueil physique et orientation des usagers dans les locaux, réponse aux demandes de renseignements.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
- Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
- Réception des rendez-vous, contrôle du planning, accueil et mise en relation des visiteurs avec le personnel.
- Enregistrement des inscriptions, recueil des justificatifs, aide au renseignement du formulaire, encaissement des paiements.
- Gestion du courrier entrant et sortant, y compris la distribution aux employés concernés.
- Accueil des visiteurs, vérification des rendez-vous, orientation vers les services appropriés.
