Iseppi Morgane
Teamleader
Hornu
Profil professionnel
Factrice expérimentée chez Bpost depuis 2020, souhaitant évoluer vers un poste de Team Leader. Excellente connaissance des opérations de distribution et de logistique, combinée à un fort sens de l'organisation et du service client. Capable de gérer une équipe, d'optimiser les performances et d'assurer un service efficace dans un environnement dynamique.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience professionnelle
Factrice
Bpost
Ghlin
11.2020 - 03.2025
- Distribution du courrier et des colis en respectant les délais et la qualité de service
- Organisation et optimisation de la tournée pour une livraison efficace
- Gestion des interactions avec les clients et résolution des problèmes liés aux livraisons
- Application des procédures de Bpost en matière de sécurité et de gestion du courrier
- Collaboration avec les collègues et la hiérarchie pour améliorer le fonctionnement du service
Formation
Diplôme - Coiffure
C.E.F.A
WasmesCompétences
Excellente gestion des relations clientèles
Expérience terrain en distribution et logistique
Organisation et optimisation des tournées
Gestion du temps et respect des délais
Communication et esprit d'équipe
Résolution de problèmes et gestion des imprévus
Sens du service client et gestion des réclamations
Leadership et motivation d'équipe
Suivi des indicateurs de performance
Langues
Français
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Course à pied
- Danse : Une passion que je vis aujourd’hui à travers mes filles.
- Fitness : Un engagement pour le bien-être physique et mental.
- Voyager : Une opportunité de partager des moments uniques en famille et de découvrir de nouvelles cultures.
Frise chronologique
Factrice
Bpost
11.2020 - 03.2025
Diplôme - Coiffure
C.E.F.A
Les gens que vous connaissez peuvent-être
CHAABANE HOSSEMCHAABANE HOSSEM
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