INGRID ZOLA

Aide au fauteuil:

· Assistance technique au dentiste pendant les consultations et interventions.

· Préparation des produits, instruments et matériels nécessaires aux soins dentaires selon les besoins du dentiste.

· Réconfort des patients adultes et enfants pendant les soins dentaires.

· Information des patients sur les actes dentaires d'orthodontie.

· Réalisation des gouttières et des empreintes numériques sur les patients.

· Création et tenue à jour des dossiers des patients, saisie des renseignements administratifs et médicaux, renseignement des soins effectués.

Secretariat:

· Accueil des patients au cabinet, vérification de leurs rendez-vous, identité et identifiants administratifs, installation en salle d'attente.

Organisation des agendas pour optimiser les rendez-vous et mise à jour des dossiers des patients afin d'assurer une prise en charge de qualité.

· Coordination avec les intervenants extérieurs : mutuelles , assurances , confrères.

• Accueillir les clients VIP anglophones en garantissant une expérience positive et personnalisée.
• Accueil des visiteurs et vérification des rendez-vous dans le planning, contrôle et enregistrement des identités dans le registre, signalement de leur arrivée auprès du personnel concerné.
• Orienter les visiteurs vers les interlocuteurs appropriés pour répondre efficacement à leurs besoins.
• Maintenir l'espace d'accueil organisé et accueillant, contribuant à une première impression positive.
• Appliquer les fonctionnalités des logiciels Télémaque et Office pour améliorer la productivité.
• Organisation d'événements en respectant les protocoles internes.