Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Ines Ouerdani

Ines Ouerdani

Curriculum vitae
Evere

Profil professionnel

Ponctuelle, esprit d'équipe, souriante et autonome

Vue d'ensemble

9
9
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Expérience

Vendeuse, caissière

Carrefour
La Bourse
01.2016 - 01.2017

Caissière

O'tacos
Ixelles
01.2018 - 01.2019

Vendeuse polyvalente

Carrefour Express
Flagey
01.2019 - 01.2020

Aide logis9que

Maison de repos (La Cerisaie)
Schaerbeek
01.2020 - 01.2021

Aide-ménagère

Woluwe
01.2023 - 04.2025

Bpost

Facteur
Evere
04.2024 - 04.2024
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Distribution quotidienne du courrier et des colis dans un secteur prédéfini, en respectant les délais imposés.
  • Préparation du courrier et des colis pour la tournée, tri et classement des plis dans les casiers.

Vendeuse caissière

Station-service
Uccle
08.2024 - 02.2025
  • Accueil et conseil aux clients pour les guider dans leurs choix d'achats.
  • Réponse aux demandes d'informations des clients : disponibilité d'un produit, prix d'un article, orientation dans le magasin.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
  • Accueil des clients, traitement des demandes de renseignements, réponses aux demandes d'information des clients et aide à l'orientation dans le magasin.
  • Organisation quotidienne du poste de travail, y compris le nettoyage, le rangement et la préparation des espaces de vente.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits en rayon pour assurer la disponibilité.

Agent d'accueil

Spa
Jette| Louise
02.2025 - 04.2025
  • Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
  • Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
  • Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
  • Gestion du standard téléphonique, prise de messages et redirection des appels.
  • Tâches administratives diverses : classement et archivage de documents, gestion de dossiers, mise à jour de tableaux de bord, saisie informatique.
  • Accueil des visiteurs, contrôle des pièces d'identité et mise à jour du registre, délivrance des badges d'accès, suivi des sorties.
  • Veille à la propreté et à la bonne tenue de l'espace d'accueil, approvisionnement des présentoirs en brochures.

Formation

Travaux de bureau -

Guy Cudell
09.2012 - 06.2014

Ceb - Bureautique

Frans Fisher
Schaerbeek
09.2015 - 06.2018

Aide Logistique -

CEFA d'Anderlecht
01.2018 - 01.2019

CESI - option vente

CEFA d'Anderlecht
Bruxelles
09.2018 - 06.2020

Compétences

  • Assurer le renfort caisse

  • Approvisionnement

  • Organisation du magasin

  • Ranger le stock

  • Ouverture et fermeture des caisses

  • Conseiller la clientèle

  • Prise de charge lourdes

  • Esprit d'équipe

  • Entraide

  • Tâches de nettoyage

  • Distribution

  • Servir les repas

  • Réorganisation des locaux

  • Transport des patients

  • Mise à jour quotidienne des bases de données

  • Flexibilité horaire selon besoins

  • Empathie envers les clients

  • Ponctualité et assiduité

  • Accueil téléphonique

  • Planification des rendez-vous

  • Organisation de rendez-vous

  • Accueil physique et téléphonique

  • Organisation des rendez-vous

Personnalisé

Véhiculé

Informations complémentaires

  • Voyages

Langues

Français
Langue maternelle
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Néerlandais
Débutant

Chronologie

Agent d'accueil

Spa
02.2025 - 04.2025

Vendeuse caissière

Station-service
08.2024 - 02.2025

Bpost

Facteur
04.2024 - 04.2024

Aide-ménagère

01.2023 - 04.2025

Aide logis9que

Maison de repos (La Cerisaie)
01.2020 - 01.2021

Vendeuse polyvalente

Carrefour Express
01.2019 - 01.2020

CESI - option vente

CEFA d'Anderlecht
09.2018 - 06.2020

Caissière

O'tacos
01.2018 - 01.2019

Aide Logistique -

CEFA d'Anderlecht
01.2018 - 01.2019

Vendeuse, caissière

Carrefour
01.2016 - 01.2017

Ceb - Bureautique

Frans Fisher
09.2015 - 06.2018

Travaux de bureau -

Guy Cudell
09.2012 - 06.2014

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