Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Hobbies
Timeline
Generic
Iliass Bellaajal

Iliass Bellaajal

ICT
Mechelen

Summary

Sinds 2023 werk ik als ervaren ICT Support Engineer. Ik ondersteun eindgebruikers bij basis IT-problemen, zoals vragen over Windows en Office, en installeer speciale software lokaal op de client. Ik fungeer als contactpersoon tussen eindgebruikers en interne en externe IT-dienstverleners. Daarnaast neem ik deel aan het testen van nieuwe software en systemen en maak ik documentatie voor zowel eindgebruikers als interne IT. Ook beheer ik de lokale voorraad van computers en andere apparaten en installeer ik laptops en desktops via een centraal beheerde oplossing.

Overview

6
6
years of professional experience
4
4
Languages

Work History

Helpdeskmedewerker

Digipolis
03.2025 - Current

Eerstelijnsondersteuning bieden bij IT-problemen (software, netwerk, applicaties, printers, enz.)


Technologieën

Desktops,laptops, Server hardware (HP / Dell / IBM), Network hardware (router, switches)

Support Engineer

VF
11.2023 - 12.2024

Ondersteuning bij basis IT-problemen (Windows en

Office)
Installatie van speciale software op de client
Contactpersoon tussen eindgebruiker en ITdienstverleners (intern en extern)
Deelname aan testen van nieuwe software/systemen
Documentatie maken voor eindgebruikers en interne IT
Beheer van lokale voorraad computers en apparaten
Installatie van laptops en desktop via centraal beheerde
oplossing


Technologieën Windows Office AD

Theater En Film

Lazarus
01.2022 - 07.2022

Een van de hoofdacteurs in een theatervoorstelling

Technische Operator

Procter & Gamble
04.2019 - 01.2022

Machines onder controle houden.

Regelmatige checks uitvoeren op de machines en bijhorende goederen.

Goederen bijvullen

Education

Certificate - ICT Support Medewerker

Intec
Brussel
04.2001 -

Secundair Onderwijs - Kantoor

KTA
Mechelen, Belgium
04.2001 -

Skills

Hardware: Desktops ,Laptops ,Server hardware (HP / Dell / IBM)
Network hardware (router, switches, etc ) ,Smartphones ,Tablets

Operating: Systems:Windows (7-11) 2,Linux desktop ,Mac OSX,
Windows Server (2012 – 2022)

Servers: Active Directory ,DHCP 2 ,DNS 2 ,IIS 2 ,MS Exchange 2 ,MS Intune 2 ,MS ISA Server 2 ,MS SCCM 2 ,MS SCOM 2 ,Windows Terminal Services 2,WSUS (Windows Server Update Services)

Hobbies

Sporten ,Lezen ,Gamen

Timeline

Helpdeskmedewerker

Digipolis
03.2025 - Current

Support Engineer

VF
11.2023 - 12.2024

Theater En Film

Lazarus
01.2022 - 07.2022

Technische Operator

Procter & Gamble
04.2019 - 01.2022

Certificate - ICT Support Medewerker

Intec
04.2001 -

Secundair Onderwijs - Kantoor

KTA
04.2001 -
Iliass BellaajalICT