Profil professionnel
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ILIAS KHOYANI

Étudiant
liège

Profil professionnel

Étudiant en vente, je suis à la recherche d'un job étudiant. Mes compétences en relation client et ma capacité à travailler en équipe m'ont permis d'accueillir et de conseiller efficacement les clients lors de mes précédents postes. Motivé et organisé, je suis prêt à m'investir pleinement.

Titulaire d'un [Diplôme], je me distingue par ma maîtrise de la suite Office et notamment des tableaux de bord sur Excel. Impliqué et aimant le travail en équipe, j’interviens en support des opérationnels en prenant en charge les différentes tâches administratives. Reconnu pour mon travail minutieux, je saurai apporter mon soutien à votre service tout en veillant au respect des process en place.

Expérience

Vendeur

  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
  • Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.

Stagiaire

  • Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
  • Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
  • Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
  • Stage d'observation de 3ème dans [Type d'entreprise], afin de découvrir la réalité du monde du travail.
  • Conduite de recherches et d'analyses pour soutenir les projets de l'équipe.
  • Gestion des fournitures de bureau et commande de nouveau matériel.
  • Accueil des visiteurs et des clients, vérification des rendez-vous, orientation dans les locaux.
  • Gestion des appels téléphoniques et des courriels, partage d'informations, envoi des demandes aux départements appropriés.
  • Gestion du secrétariat : réception des appels téléphoniques, traitement du courrier et des mails, gestion du planning.

Employé administratif

ilias
liège
  • Gestion des dossiers administratifs, assurant la mise à jour et l'archivage des documents.
  • Saisie des données dans divers logiciels de bureautique, en veillant à leur exactitude et cohérence.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
  • Vérification des documents et de la cohérence des données, saisie des informations dans le logiciel de gestion.
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Rédaction de courriers et e-mails professionnels, en respectant les règles de syntaxe et d'orthographe.

Formation

vente

cefa
Liège
2025.09 -

Compétences

  • Négociation avec les fournisseurs
  • Gestion des appels téléphoniques
  • Facturation
  • Sens de la négociation
  • Gestion documentaire
  • Gestion administrative
  • Capacités organisationnelles
  • Rédaction de rapports
  • Gestion des e-mails
  • Relation client

Langues

Français
Courant
Espagnol
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Catalan
Langue maternelle

Chronologie

vente

cefa
2025.09 -

Vendeur

Stagiaire

Employé administratif

ilias
ILIAS KHOYANIÉtudiant