Harun Colaker
Profielschets
Leergierige IT-professional en student Cybersecurity en Systeem- en Netwerkbeheer, met praktijkervaring in Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Intune en Windows Autopilot. Ervaren in eerstelijnsondersteuning, gebruikers- en toestelbeheer en het analyseren van technische problemen. Ik combineer een klantgerichte aanpak met een sterke interesse in systeembeheer en cybersecurity en wil mij hierin verder specialiseren.
Overzicht
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Werkervaring
IT Support Engineer
BOEMM
Gent
2026.06 - Nu
- Eerstelijnsondersteuning bieden voor Windows, Microsoft 365, Outlook, SharePoint, printers en bedrijfstoepassingen.
- Gebruikers, mailboxen, groepen en toegangsrechten beheren via Microsoft Entra ID, Exchange Online en Microsoft 365.
- Windows-toestellen registreren, configureren en beheren via Microsoft Intune en Windows Autopilot, inclusief hardware-hashimport en device enrollment.
- Ondersteuning bieden bij MFA, Microsoft Authenticator, wachtwoordproblemen en accountbeheer.
- Problemen analyseren rond gedeelde mailboxen, e-mailforwarding, distributiegroepen en mailflow.
- Incidenten documenteren en communiceren met eindgebruikers, softwareontwikkelaars en externe partners.
IT Support Stage
AMnorman
Gent
2026.05 - 2026.06
- Nieuwe medewerkers onboarden via Microsoft Intune, Entra ID, Windows Autopilot, Temporary Access Pass en MFA.
- Windows-installaties, toestelwipes en Autopilot Resets uitvoeren.
- Een intern ticketsysteem ontwikkelen met Microsoft Forms, Power Automate, SharePoint Lists en Outlook.
- Een SharePoint IT-handboek structureren en technische documentatie actualiseren.
- Eerstelijnsondersteuning bieden voor Microsoft 365, hardware, accounts en ClickShare.
Technieker Telecom
Solutions30
Oost-Vlaanderen
2022.05 - 2025.02
- Implementeren van nieuwe glasvezelinfrastructuur en onderhoud van koperdraadnetwerken (oude telefoonlijnen)
- Installateren van apparatuur zoals modems, routers en televisieontvangers
- Effficiënt troubleshooten en verhelpen van storingen bij zowel particuliere als zakelijke klanten
- Adviseren van klanten en op maat gemaakte oplossingen aanbieden die voldoen aan hun specifieke behoeften en wensen
- Opvolgen en opstellen van gedetailleerde verslagen na elke interventie
- Dit met aandacht voor transparantie en nauwkeurigheid
Onderhoudstechnieker
AquaService
Kortrijk
2020.01 - 2022.01
- Nauwkeurig vervangen en installeren van onderdelen volgens de geldende voorschriften
- Testen, op punt stellen en regelmatig onderhouden van toestellen
- Opsporen en oplossen van storingen
- Inventariseren, opvolgen en benutten van technische documentatie
- Inschatten van kosten en reparatietermijnen op betrouwbare en transparantie manier naar klanten toe
Zelfstandig E-commerceproject
Enterprise
Gent
2019.01 - 2020.01
- Inkopen van producten op groothandel platformen
- Verkopen van producten aan eindconsumenten op bol.com
- Linken van marketingskanalen naar bol.com om verkeer naar mijn productenlijst te leiden
Opleidingen
Bachelor - Cybersecurity
Howest
Brugge 2026.01 - 2028.06
Graduaat - Systeem- en Netwerkbeheer
Howest
Brugge 2025.01 - 2027.06
TSO - Handel
GO! Lyceum
GentVaardigheden
- Probleem Oplossend
- Nauwkeurigheid
- Communicatief
- Leergierig
- Teamplayer
- Zelfstandig
Certificering
Rijbewijs B
Talen
Nederlands
Bijna eerstetaalniveau
Turks
Vergevorderd
Engels
Vergevorderd
Frans
Beginner
Tijdlijn
IT Support Engineer
BOEMM
2026.06 - Nu
IT Support Stage
AMnorman
2026.05 - 2026.06
Bachelor - Cybersecurity
Howest
2026.01 - 2028.06
Graduaat - Systeem- en Netwerkbeheer
Howest
2025.01 - 2027.06
Technieker Telecom
Solutions30
2022.05 - 2025.02
Onderhoudstechnieker
AquaService
2020.01 - 2022.01
Zelfstandig E-commerceproject
Enterprise
2019.01 - 2020.01
TSO - Handel
GO! Lyceum