Bonjour, je m'appelle
GLORIA BOMBI EBENGO
Sint Josse
Profil professionnel
En quête de nouveaux défis, je souhaite intégrer le secteur des services à la clientèle. Titulaire d’un diplôme d’auxiliaire de l’enfance, j’ai acquis des compétences clés telles que l’écoute active, la gestion des priorités et la communication bienveillante. Organisée et capable de gérer des situations exigeantes, je suis déterminée à mettre mes compétences au service de la satisfaction client et à contribuer efficacement à l’atteinte des objectifs fixés.
Vue d'ensemble
3
years of professional experience
1
Certification
Expérience
LITTLE ACADEMYMons
Stagiaire
01.2024 - 03.2024
Aperçu du poste
- Mise en place d’une communication bienveillante et active pour répondre aux besoins individuels.
- Gestion et planification des activités de manière organisée et orientée vers les résultats.
- Adaptabilité et capacité à gérer des situations stressantes avec calme et efficacité.
- Développement d’un esprit d’initiative pour apporter des solutions rapides et adaptées.
BEBE LUNEMons
Stagiaire
10.2023 - 11.2023
Aperçu du poste
- Création d’un environnement de confiance et d’empathie, favorisant la satisfaction des bénéficiaires, transférable dans un rôle orienté client.
- Faire preuve de professionnalisme et de ponctualité dans l'accomplissement des tâches
- Collaboration avec différents acteurs, prouvant des compétences solides en travail d’équipe.
- Gestion et organisation de multiples activités, démontrant un excellent sens des priorités et de la planification.
SD WORXEVERGEM
EMBALLEUR
04.2021 - 08.2021
Aperçu du poste
- Préparation méticuleuse des commandes pour garantir la satisfaction des clients.
- Gestion efficace des délais dans un environnement exigeant et dynamique.
- Collaboration avec l’équipe pour assurer un flux de travail fluide et productif.
- Développement d’un sens aigu des détails et d’une organisation rigoureuse.
Formation
Vie féminineMons
Diplôme en auxiliaire de l'enfance
Compétences
- Communication claire
- Planification
- Sens de l'organisation
- Analyse du besoin client
- Prospection téléphonique et physique
- Aptitude à travailler sous pression
- Capacité à travailler en équipe
- Gestion du stress en période de forte activité
- Persuasion et influence
- Professionnalisme
- Ponctualité
- Persévérance et patience
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Néerlandais
Intermédiaire (B1)
Informations complémentaires
- Musique
- Pratique du chant
- Lecture
Certificats
- Certification d‘auxiliaire de l’enfance
Chronologie
Stagiaire
LITTLE ACADEMY
01.2024 - 03.2024
Stagiaire
BEBE LUNE
10.2023 - 11.2023
EMBALLEUR
SD WORX
04.2021 - 08.2021
Vie féminine
Diplôme en auxiliaire de l'enfance
6 2024
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