Gerald Sankoh
Mol
Profielschets
Ik ben een gedreven afgestudeerde in Business Studies met kennis van communicatie, data-analyse, marketing en projectmanagement. Ik heb ervaring met het aansturen van teams, het verbeteren van werkprocessen en het verhogen van de efficiëntie, met een sterke focus op klantgerichtheid.
Als Customs Specialist beheer ik import-, transit- en exportprocessen van begin tot eind. Ik werk met verschillende ERP-systemen en gebruik data om processen binnen de supply chain te verbeteren, douanevoorschriften na te leven en vlot samen te werken met interne teams en externe partners. Ik werk graag in een dynamische, internationale omgeving en zet mijn communicatie-, aanpassings- en probleemoplossende vaardigheden in om nauwkeurig en efficiënt resultaat te leveren. Ik spreek vloeiend Nederlands en Engels.
Overzicht
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Werkervaring
Customs Specialist
Nike
Laakdal
2025.02 - 2026.04
- Beheer de volledige douanedocumentatie voor import, transit en export. Zorg ervoor dat alles voldoet aan de geldende douaneregels.
- Maak douaneaangiftes op en verwerk ze via verschillende systemen, zoals IBM, CAS, CCS, PLDA en NCTS. Zorg voor correcte gegevens en een vlotte verwerking.
- Onderhoud goed contact met de douane en externe transportpartners.
- Analyseer en verbeter processen binnen de supply chain om een vlotte levering van goederen wereldwijd te garanderen.
- Werk samen met interne teams en externe partners om de communicatie te verbeteren en de dagelijkse werking efficiënter te maken.
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk.
Claims Specialist
Nike
2023.02 - 2025.02
- Registreerde en beheerde claims voor productschade tijdens transport door externe transportpartners en contractors.
- Werkte samen met interne teams zoals IT, Finance, Verzekeringen en Legal om claims cases op te lossen.
- Analyseerde gegevens met Excel, Tableau, Power BI en SAP om financiële schade te berekenen.
- Maakte kwartaalrapporten over claims. Deze werden opgenomen in de wereldwijde Nike-nieuwsbrief.
- Introduceerde nieuwe claimprocessen voor transportpartners die Nike voordien niet opvolgde.
- Werkte de werkinstructies Claims contracten en handleidingen voor claims bij.
- Leidde overleg met interne en externe partners in India en Nederland.
- Beoordelen van schadedossiers op volledigheid.
KYC Data Analyst (tijdelijke opdracht)
ING
Brussels
2023.04 - 2023.10
- Voerde klantcontroles uit en hield KYC-gegevens up-to-date volgens de geldende regelgeving.
- Meldde verdachte activiteiten om te voldoen aan de interne procedures en wettelijke vereisten.
- Behaalde consequent de vooropgestelde KPI’s.
- Zorgen dat privacywetgeving strikt wordt nageleefd en gerespecteerd
- Werkte nauwkeurig en controleerde gegevens zorgvuldig om fouten te voorkomen en de kwaliteit van het werk te verbeteren..
Assistant Store Manager
Electro Depot Geel
Geel
2020.11 - 2022.09
- Hield toezicht op de dagelijkse winkelwerking, met focus op dienst na verkoop en productherstellingen.
- Controleerde defecte producten en volgde het volledige herstelproces op, van verzending naar de hersteldienst tot teruggave aan de klant.
- Verzorgde de administratie en leerde collega’s werken met de interne systemen.
- Behaalde consequent de vooropgestelde doelstellingen en KPI’s.
- Behandelde klachten en meningsverschillen met klanten op een rustige en professionele manier.
- Versterkte mijn leidinggevende en organisatorische vaardigheden door een team aan te sturen en conflicten op te lossen.
Assistant Manager
Subway
Canterbury, UK
2018.01 - 2020.01
- Zorgde ervoor dat de winkel altijd voldeed aan de kwaliteits- en hygiënenormen van Subway.
- Controleerde de kwaliteit van de voedingsproducten en hield de voorraad bij.
- Bestelde tijdig nieuwe producten om tekorten te voorkomen en de voorraad op peil te houden.
Opleidingen
Bachelor's - Business Studies
Canterbury Christ Church University
Canterbury 2017.01 - 2020.01
College Diploma -
Lewisham Southwark College
Southwark 2016.01 - 2017.01
Vaardigheden
Persoonlijke vaardigheden
- Groeimindset
- Communicatie
- Aanpassingsvermogen
- Probleemoplossend vermogen
- Teamwork en samenwerken
- Betrouwbaar
- Verantwoordelijk
- Doorzettingsvermogen
- Stressbestendig
- Flexibel
Software en systemen
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- SAP
- AS400
- Tableau
- Canva
- CCS
- CAS
- PLDA
- TARABEL
- CIMS
Languages
English
Bijna eerstetaalniveau
Dutch
Bijna eerstetaalniveau
Websites, Portfolios, Profiles
linkedin.com/feed/
Hobby's
Gardening, Family time, Running, Outdoor activities, Football
Tijdlijn
Customs Specialist
Nike
2025.02 - 2026.04
KYC Data Analyst (tijdelijke opdracht)
ING
2023.04 - 2023.10
Claims Specialist
Nike
2023.02 - 2025.02
Assistant Store Manager
Electro Depot Geel
2020.11 - 2022.09
Assistant Manager
Subway
2018.01 - 2020.01
Bachelor's - Business Studies
Canterbury Christ Church University
2017.01 - 2020.01
College Diploma -
Lewisham Southwark College
2016.01 - 2017.01