Bonjour, je m'appelle
Gaelle Parisseaux
Technicienne de surface
Jurbise
Vue d'ensemble
2026
years of professional experience
Expérience
Hotel amadorSainte
Vendeuse en alimentation
Aperçu du poste
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Tenue de la caisse : enregistrement des commandes, édition et remise des tickets et factures, gestion des paiements (carte bleue, espèces, tickets restaurant).
- Prise en charge du passage en caisse , encaissement, rendu monnaie, gestion fidélité clientèle.
Hotel amadorSainte
Femme de chambre polyvalente
08.2023 - 04.2025
Aperçu du poste
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
Dreams hotelMons
Femme de chambre polyvalente
09.2024 - 12.2024
Aperçu du poste
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Mise en place des produits d'accueil dans les chambres avec une présentation soignée.
- Contrôle régulier de l'état général des chambres (mobilier, décoration) pour signaler tout problème éventuel.
- Rangement du linge dans l'espace de stockage de manière ordonnée, inventaires réguliers.
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
- Récupération et comptage du linge sale dans les chambres pour la mise au nettoyage.
- Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
- Approvisionnement des salles de bain en produits d'hygiène.
- Entretien des parties communes (couloirs, halls, cages d'escalier, ascenseurs), aspiration et nettoyage des sols, désinfection des points de contact.
- Nettoyage et entretien des chambres d'hôtel selon les standards de l'établissement.
- Gestion du linge : comptage et tri, mise en sacs et transfert des chariots pour la blanchisserie, contrôle de propreté.
- Nettoyage et préparation de [Nombre] chambres par jour selon les standards qualité de l'hôtel.
- Participation au maintien des espaces communs propres et accueillants pour les clients.
- Rangement des chambres durant le séjour des clients selon leurs habitudes et leurs demandes.
- Veille à la bonne tenue des chambres et des espaces communs selon les standards qualité de l'hôtel.
- Respect strict des normes d'hygiène, de sécurité et de confidentialité dans toutes les tâches quotidiennes.
- Réapprovisionnement régulier des produits d'accueil dans les chambres et les salles de bains.
- Polyvalence sur différents postes, notamment à la buanderie, au petit-déjeuner ou à la réception en cas de besoin.
- Installation des lits supplémentaires et des lits enfants.
- Inspection des chambres et des salles de bain pour détecter les éventuelles détériorations et réparations à effectuer.
- Contrôle du mobilier et du bon fonctionnement des équipements, tels que les télévision et les lumières, dans les chambres.
- Disponibilité pour travailler les week-ends, les jours fériés et en horaires décalés selon les besoins de l'établissement.
- Collaboration étroite avec les autres membres du personnel pour assurer un service client optimal.
- Service des petits déjeuners en chambre à la demande des clients, débarrassage des plateaux repas.
- Suivi attentif des demandes spécifiques des clients pour leur offrir un séjour personnalisé et agréable.
- Collaboration avec le service maintenance pour le suivi des réparations et la prévention des problèmes techniques.
- Mise en place et respect des procédures écologiques pour réduire la consommation d'eau et d'énergie.
- Nettoyage des tapis et moquettes pour éliminer les taches, la saleté et les odeurs en utilisant les techniques et produits appropriés.
- Nettoyage des fenêtres et miroirs pour assurer une présentation impeccable des espaces.
- Gestion des demandes spéciales de nettoyage des clients et des résidents en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins.
- Aspiration et lavage des sols afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
- Dépoussiérage des meubles et équipements en respectant les normes d'utilisation des produits d’entretien selon les types de surfaces.
- Réapprovisionnement des fournitures de toilette dans les sanitaires en veillant à ce qu'il ne manque jamais d'articles essentiels.
- Nettoyage et désinfection des espaces communs selon les plannings établis.
Hotel horizon Ghislenghien
Femme de chambre polyvalente
02.2012 - 07.2016
Aperçu du poste
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Mise en place des produits d'accueil dans les chambres avec une présentation soignée.
- Contrôle régulier de l'état général des chambres (mobilier, décoration) pour signaler tout problème éventuel.
- Rangement du linge dans l'espace de stockage de manière ordonnée, inventaires réguliers.
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
- Récupération et comptage du linge sale dans les chambres pour la mise au nettoyage.
- Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
- Approvisionnement des salles de bain en produits d'hygiène.
- Entretien des parties communes (couloirs, halls, cages d'escalier, ascenseurs), aspiration et nettoyage des sols, désinfection des points de contact.
- Nettoyage et entretien des chambres d'hôtel selon les standards de l'établissement.
- Gestion du linge : comptage et tri, mise en sacs et transfert des chariots pour la blanchisserie, contrôle de propreté.
- Nettoyage et préparation de [Nombre] chambres par jour selon les standards qualité de l'hôtel.
- Participation au maintien des espaces communs propres et accueillants pour les clients.
- Rangement des chambres durant le séjour des clients selon leurs habitudes et leurs demandes.
- Veille à la bonne tenue des chambres et des espaces communs selon les standards qualité de l'hôtel.
- Respect strict des normes d'hygiène, de sécurité et de confidentialité dans toutes les tâches quotidiennes.
- Réapprovisionnement régulier des produits d'accueil dans les chambres et les salles de bains.
Formation
IFI Tournai
from Secretariat
Forem Mons
from Langue
Promotions socialLessines
from Agent d entretien / en collectivité
Compétences
- Organisation efficace
- Prise de décisions rapide
- Manipulation équipements de nettoyage
- Initiative personnelle
- Suivi des stocks de produits d'entretien
- Sensibilisation écologique
- Adaptabilité aux situations
- Capacité à suivre un planning strict
- Autonomie dans la gestion quotidienne
- Réactivité aux demandes clients
- Réactivité face aux demandes clients
- Proactif dans l'amélioration continue
- Courtoisie envers clients et collègues
- Souci du bien-être client
- Préparation des chambres d'hôtel
- Patience face aux challenges quotidiens
- Gestion des stocks de linge
- Empathie avec la clientèle
- Professionnalisme dans toutes interactions
- Nettoyage approfondi
- Soin et présentation personnelle
- Respect des procédures d'hygiène
- Préparation des chambres
- Nettoyage des parties communes
- Efficacité
- Discrétion
- Gestion des priorités
- Désinfection des points de contact
- Respect des normes d'hygiène
- Traitement des réclamations
- Entretien des surfaces
- Minutie
- Rigueur et méthode
- Motivation
- Dynamisme
- Gestion du linge
- Gestion des stocks
- Sens du détail
- Contrôle du linge
- Entretien des espaces sanitaires
- Ponctualité
- Esprit d'équipe
- Discrétion professionnelle
- Sensibilisation à la sécurité
- Normes qualité
- Mise en place des petits déjeuners
- Courtoisie
- Résolution rapide des problèmes
- Approvisionnent des offices
- Gestion des ordures ménagères
- Organisation du travail
- Rapidité et efficacité
- Goût du travail bien fait
- Sens du service client
- Rigueur
- Rapidité d'exécution
- Rangement
- Aspiration des sols
- Inspection de chambres
- Réfection de lits
- Utilisation d'appareils électroménagers
- Endurance
- Dosage de produits
- Approvisionnement des mini-bars
- Service de recouche
- Aisance relationnelle
- Serviabilité
- Autonomie dans le travail
- Normes d'hygiène
- Polyvalence
- Procédures de désinfection
- Règles d'hygiène
- Sens de l'observation
Langues
Anglais
Débutant
Informations complémentaires
- Photographie
- Lecture
- Musique
- Passion pour la photographie
Chronologie
Femme de chambre polyvalente
Dreams hotel
09.2024 - 12.2024
Femme de chambre polyvalente
Hotel amador
08.2023 - 04.2025
Femme de chambre polyvalente
Hotel horizon
02.2012 - 07.2016
Vendeuse en alimentation
Hotel amador
IFI
from Secretariat
Forem
from Langue
Promotions social
from Agent d entretien / en collectivité
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