Profil professionnel
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Expérience
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Compétences
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Chronologie
Generic
Françoise Delonzien

Françoise Delonzien

Cherche un poste de vendeuse
Bruxelles

Profil professionnel

Une expérience professionnelle confirmée dans la vente, combinée à une formation dans le domaine du management et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome. Je fais preuve d'un bon sens de l'organisation et compétences avérées dans le service client d'excellence axés vers l'orientation de résultats.

Vue d'ensemble

30
30
years of professional experience

Expérience

Vendeuse en prêt-à-porter

Lauren de Ralph Lauren
Inno Woluwé-Saint-Lambert
12.2024 - Actuel

. CDD

. Soutien à l'équipe existante

. Accueillir, accompagner et apporter un véritable conseil à la clientèle.

. Réceptionner et traiter les cartons de livraison.

. Réassort et rangement

Store manager

Comptoir des Cotonniers ( Fast Retailing)
Bruxelles
02.2007 - 12.2023
  • Gestion globale du point de vente : développement du chiffre d'affaires, optimiser les résultats dans le respect des objectifs commerciaux de l'enseigne. Référant de son équipe et l'invite à développer l'excellence.
  • Performances : optimiser les ventes, atteindre ou dépasser les objectifs financiers de la boutique en suivant les indicateurs commerciaux et les KPIs. Analyser les rapports financiers et faire les ajustements opportuns dans le but d'augmenter les ventes et les profits. Assurer la bonne conduite et l'application des procédures concernant les initiatives CRM afin de développer le fichier client. Adapter le visual merchandising en fonction des besoins de la boutique. Veiller à la masse salariale. Recrutement, formation et gestion d'une équipe de cinq collaborateurs.
  • Gestion des stocks et suivi des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.

Responsable des ventes

Cachemire Coton & Soie ( boutique Suite)
Bruxelles
01.2005 - 12.2006
  • Atteindre ou dépasser les objectifs financiers en suivant les indicateurs commerciaux.
  • Offrir une expérience unique en boutique en répondant aux besoins de la clientèle et en la fidélisant.
  • Responsable de l'exécution des normes visuelles conformément aux directives.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.

Responsable commerciale

Benetton-Sisley Belgique
Bruxelles
01.1994 - 12.2004
  • Choix du produits en Italie, gestion des ventes aux franchisés, visual merchandising au sein des points de vente Benetton.

Formation

Humanités Supérieures

Compétences

  • Passionnée par la mode et la décoration
  • Bonne présentation, bonne élocution
  • Créativité
  • Bon relationnel, grande capacité d'écoute, sens du service et de la persuasion, réactivité
  • Adaptabilité aux changements
  • Capacité d'initiative, force de proposition
  • Capacité d'analyse, rigueur
  • Travail en équipe
  • Avoir le sens des priorités
  • Maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, RFID)

Langues

Néerlandais
Opérationnel
Anglais
Notions
Italien
Notions
Français
Langue maternelle

Chronologie

Vendeuse en prêt-à-porter

Lauren de Ralph Lauren
12.2024 - Actuel

Store manager

Comptoir des Cotonniers ( Fast Retailing)
02.2007 - 12.2023

Responsable des ventes

Cachemire Coton & Soie ( boutique Suite)
01.2005 - 12.2006

Responsable commerciale

Benetton-Sisley Belgique
01.1994 - 12.2004

Humanités Supérieures
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